从事人力资源管理工作,特别是从事招聘工作,快速识人是基本的技能。
如何能够做到快速识人呢?
个人认为快速识人的途径主要有三个方面:
一是问,通过提问,了解应聘者的知识、技能、经验、动机和价值观,提一些相互矛盾的问题,来判断应聘者是否诚实可信。所以修炼提问、追问的技能就显得特别重要。
二是观,观察应聘者的外在仪表、风度、仪态与职位要求是否吻合。观察动作、肢体语言、微表情,判断应聘者在面试过程中所提供的信息的真实性。通过甄选过程不断积累、总结以及提升“观”的水平。
三是闻,了解应聘者回答问题的思路,逻辑性,语言的准确性。可以事先准备问题的各种可能的答案或回答问题的思路,以便在面试过程中进行比较评价。
四是技,这里的“技”是指甄选方法,通过采用一些特定的方法,来逻辑应聘者是否具备某些方面的能力。就需要熟悉人员甄选的各种技术。
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