据最新盖洛普民意调查显示,人工智能(AI)正在迅速成为美国工作场所不可或缺的一部分。超过 40% 的美国员工表示,他们每年至少在工作中使用人工智能工具几次,这一比例几乎是两年前的两倍。
该民意调查询问了参与者在工作中使用人工智能的频率。2023 年,仅有 21% 的美国员工报告称每年至少使用几次人工智能,而在盖洛普最新的调查中,这一数字几乎翻了一番,达到了 40%。
研究发现,在过去两年中,蓝领工人使用人工智能的比例略有下降。仅有 9% 的蓝领工人表示每周使用人工智能几次或更多,低于 2023 年的 10%。相比之下,白领工人的这一比例为 27%,是蓝领工人的三倍。
IT之家注意到,盖洛普的调查还发现,科技行业(50%)、专业服务行业(34%)和金融行业(32%)是人工智能使用最频繁的行业。
尽管人工智能在美国工作场所的重要性日益凸显,但企业如何将其整合到运营中仍有待观察。全球知名战略和管理咨询公司麦肯锡公司的一份报告指出,尽管 92% 的企业计划增加对人工智能的投资,但仅有 1% 的企业已将人工智能“完全融入工作流程,并推动显著的业务成果”。
盖洛普民意调查的其他重要发现包括:15% 的员工认为他们可能会被人工智能、自动化或机器人取代;22% 的员工表示他们的组织已经明确传达了整合人工智能的策略;仅有 16% 的员工强烈认同他们所在组织的人工智能工具对工作有帮助。
来源:IT之家