企业管理分两部分,除了业务管理应该就是对“人”的管理了。本课题中的案例讲的则是企业对“人”的管理人是灵活的,性格多样很难把握,因此出现了案例一中的尴尬场面。案例二中的小李一开始遇到的情境应该是很多HR目前的情况,在管“人”的过程中,往往会碰到这样一些问题:
1.人事档案管理混乱,查询困难,经常是劳动合同逾期未签,保险未能及时办理,档案资料无从查找。
2.薪资、福利计算、扣减复杂,每月因人员变动和升降,相关人员会不断地计算,而且经常算错,所得税、 社保等的项目的扣减、变化,税率的设置、缴费的金额、计时计件工资的核算就更加复杂,更有时甚至因为计算错误而拖延工资的发放。
3.企业的绩效考核很难实现,而且难于将一些定性的指标量化,从而无法对员工的表现进行考核和记录,员工真实的绩效状况无法反映,只能是凭上级的印象和观察,这样往往会让一些大问题不能及时反映,好的建议和方法也不能得到总结推行,导致员工的积极性不高,因为没有对员工工作的客观评价而变低。
4.在公司大量招聘时,有关人员不能及时了解每一位应聘人员所处的状态和面试评价,使得人力资源部门的工作人员忙乱不已,往往漏掉了一些最佳人才。
5.由于手工操作管理,统计、分析就更加困难,可以说几乎空白,不能及时地通过数据分析为决策者提供有效依据,变相提高了管理成本和人员开支。
6.由于公司规模,往往企业没有一个统一的管理平台,对公司的大事进行公开发布,对业务部门的客户资源等没有统一管理,使得业务人员和客户之间成了“单线联系”,跑单、跳单的情况时有发生,给企业造成经济效益损失。以上这些都是让企业的管理者们深感苦恼,又不好用传统的管理方法解决的问题。
小李还算幸运,找到的新公司信息化做得较好,真的是助了他一臂之力。
企业面临的解决企业管理问题首要的是借助人力资源软件的管理工具对人力资源管理的基础模块进行信息化管理。先建立内部管理规范,优化管理工作流程,提高员工对企业的满意度,才能使企业加速运转,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。如果你的公司存在同样的问题,不妨和老板沟通下?
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