所在的公司是一家小型贸易公司,人数不多。就目前的公司情况,暂时还是处在事物性工作居多,而且人数不多,对于工作上的报表、数据统计,暂时还没体会到案例中比较繁杂的情况,而且本人也是非专业出身的HR,在工作上,还是边做边学,有很多专业性的东西还是要通过自己以及在三茅上学习。
对于案例中李女士的情况,就像专家所说(以下是专家原话):
第一件事:从表面上来看,该HR主管的表现已经不错,她能够及时根据人事专员汇总的人事报表了解公司人力状况;但是实际上,老板真正不满意的是她没有能根据这些零散的数据,概括出该分店的人力状况、原因、改善对策,无法对新店效益的提升提出有效建议。深层次来看,是因为该公司并没有建立自己的人力资源管理系统,人事作业还停留在报表阶段,无法全面及时地掌握企业人力资源各种数据,自然也就无从谈起对公司经营策略的建议了。
第二件事:简单来说,新员工犯错是新老员工交接工作质量不佳、该HR主管对下属工作检核不到位所致,老板生气是因为多次发生类似错误。细想下来,老板真正不满意的是社保等涉及法律风险的操作,一旦处理不好,很可能给公司带来巨大的损失。究其原因,之所以会出现这个问题,是因为该企业的社保公积金作业仍然停留在手工报表阶段,需要人工计算薪资后,根据不同职员计算缴费基数、缴费比例;加上Excel报表数据繁杂,很难检核问题,出现这种疏漏也就在所难免。
从平时与很多HR,特别是二三线城市的HR沟通交流中可以知道,像李女士这样的烦恼是非常普遍的。那问题的根源究竟在哪里?我们应该如何改变这种情况,让人力资源部门在企业经营管理中扮演更重要,更得力的角色呢?
其实原因不难推敲,一方面许多HR并非是学习人力资源专业,后来因各种际会转岗至HR,他们本身对于HR专业知识通常是边工作边学习。另一方面近些年来互联网飞速发展,人力资源管理理念和系统也层出不穷,身处在二三线城市的中小型企业HR往往很难接触到前沿HR信息技术,难以及时应对互联网带来的变化。
随着时代的发展,人才的竞争越来越激烈,越来越多企业越发重视人力资源,及人力资源信息管理(E-HR)是时代的发展趋势,只是时间的问题!
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