本课作业想要解决两个问题:一是培训实施过程中的难点;二是培训难点的问题出在哪以及怎么来解决。现在无论公司大小,从融入环境、提升技能亦或人才培养的角度来说,都缺少不了培训,规模大的集团企业会有完善的人才培养体系,初创企业亦或是规模小的企业也会有简单的新工入职培训、岗前培训,或者是安全生产培训、消防培训之类。那么我们在培训实施中经常碰到的难点有哪些呢?
一、培训实施难点
1、 课程不知如何安排。培训工作刚入手时都是简单的安排教室、联系讲师、课堂纪律的管理等,但如果深入,培训的重点应该聚焦的是课程的选择及安排,这才是能体现培训的效果的核心。
2、 培训讲师的选择。根据培训的课程难以挑选合适的培训讲师,就算挑选到公司内最为匹配的讲师,培训后学员的反应却一般。
3、 培训实施的现场管理。培训前的准备工作是否有做到位,根据培训的内容以及方式方法布置桌椅的摆放;学员培训前氛围的调动,培训纪律的宣导,培训考核方法的导入等等。
4、 培训后的效果评估及反馈。培训后大家的反应如何,有没有满足大家的需求,对于技能掌握了多少,培训效果如何来进行评估;有没有对此次的培训做培训总结和反馈。
二、培训难点解决方案
对于以上的问题,其实是大家经常会碰到的问题。可能在具体的实施过程中,碰到的问题比理论上的要细得多,有时候,培训教室或培训时间点的选择不当也会导致培训的无法进行。相信大家都深有体会,尤其是在制度不健全、流程不完善的小公司,很多时候身为培训者不仅要考虑如何挖掘培训需求、如何与其他部门联动培训、如何提升培训效果等问题外,我们更大的忧虑在于培训教室会不会被强占、培训讲师会不会临时放鸽子、培训时间是不是合理等。培训者,大要能把控全局提纲挈领,识战略搭体系写方案;小要能思虑周全捕捉细节,定时间邀讲师端茶递水等等。
培训难点的解决不可能是只针对某一方面来,否则永远是头痛医头脚痛医脚;而是需要在公司内部搭建合理的培训体系来进行的。
1、 培训课程:公司内部是否有搭建培训课程体系,你知道公司内部之前曾经讲授过哪些课程,有哪些课程已经被开发,谁可以去讲授?谁还能开发类似的或者其他的课程?无课程体系,培训者往往处于被动的状态;我们需要去挖掘公司已经员工的培训需求,先不说如何挖掘以及真实是否,挖掘后,如无课程体系,我们怎么匹配现有的培训课程呢。当然对于培训不完善的公司来说,培训课程也不是非常多,需要讲师不断的自己开发新的课程;健全的培训课程体系是否应该管理并规范这样的情况。
2、 培训讲师:公司内部是否有健全的培训讲师体系,理由大致同上。如有,怎么对讲师进行培养,我们大多数的情况是有讲师体系,也就是发发讲师津贴而已,一方面抱怨讲师水平差,一方面对讲师能力的提升无任何的培养计划。如无,怎么搭建合适自己公司的讲师体系。
3、 培训的实施以及效果评估:培训讲师体系、课程体系都有了,怎么把讲师与课程连接起来以及实施则是培训者每一次开展培训时应该构思的问题。培训是常规培训还是专项培训,常规培训是否参照相应的培训制度来执行实施,专项培训有没有具体的培养方案。等我们把这些问题想清楚了,那么培训实施过程中碰到的问题也就不足一惧了。
培训,行百里而半九十。只有扎扎实实的把所有的工作都落实,才会取得良好的培训效果。
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