作为一名招聘的同事,是人力资源部对外的窗口,也是应聘者了解公司的第一道关口,因此在面试的过程中要非常注重礼仪。。
1、主动向候选人介绍自己。经常有问到候选人,你去某某公司面试见了谁,对方常常说不出来是谁。面试的过程中,我们是主导方,不仅要问对方工作相关的信息,也会问对方私人的信息,那么为显尊重,我们也应该主动透露一下自己的信息给对方,自己是谁,做什么这些基本的信息。
2、态度方面,我们应该是平等的。我们公司部门多且相互独立,部门岗位有重叠,一个候选人可能同时面过几个部门,时不时就有听到候选人或者第三方传达到耳边的信息,你们那个HR啊,一点都没有礼貌的,好像我欠了她钱一样,臭着一张脸。这样的信息,我相信很多人听身边的朋友提到过,尽管我们言语上的理解到位,但是接触的过程中,表情也是很重要的一部分,申请和言语应该是同步的;或者,有部分HR觉得自己是主导方,对方来求职就是求着自己了,因此摆出一副过渡主人翁的神态。面试是双方的选择,我们在面试他人的同时,他人也在面试我们。
3、除了礼节要到位,HR应该真正做到从内心去尊重人才。不管对方是初级的人员,还是高级的管理者。如何体现尊重呢,及时端上茶水,主动介绍公司及职位的情况等。
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