我现在的公司是一家服务型机构，针对内部培训主要采取的是专业技能培训和企业文化的培训——传统文化的学习。
针对培训过程中的问题点及改进如下：
1、针对技能培训，一线员工会根据自己的排班情况每周必须参加一次技能培训。因为是服务型企业，人员采取轮流排班制，24小时员工都得在岗工作，所以针对学习时间限制比较大，还好企业非常重视培训，采取的是员工每周拿出一定的工作时间参加培训，在培训的时间其他员工代岗。
2、年龄较大的员工（基本是年龄在50以上的员工）不愿意参加培训，消极抵触，找理由不参加培训。针对这类的员工，只能是采取强制培训，对不参加的人员采取批评、惩罚，做参加培训纳入绩效考核中。这样虽然强迫培训的效果不好，常常是人在培训课堂上但是心却不在。现阶段只能是做思想教育为主，解说接受培训的好处。
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