我们是否适合做HR？是否称职？是否优秀？相信许多HR都曾这样问过自己，我们也曾经在部门会议中讨论过此问题，每个人对优秀的看法和评判标准也许会有不同，但最终归纳下来似乎又有些相似的影子。我们认为优秀的HR应该是“出得厅堂，入得厨房”。

一、出得厅堂：一种外在的能力和素质表现，主要包含以下几个方面：

1、很好的亲和力和优秀的沟通能力。优秀的HR应该具备很好的亲和力和优秀的沟通能力，让大家喜欢你，愿意和你打交道，愿意听你说，愿意找你倾述等，这对于做“人”的工作而言的HR来说，无疑是最基本也是最需要的素质，如果这点都做不到，别说优秀了，可能普通甚至都做不了HR。我见过不愿意和人打交道的内向HR，整天只知道埋头苦干，我劝他说如果这是你的性格还是早点转行吧，因为这种性格还真不太适合做HR，很难做好。

2、优秀的人际理解能力和敏锐的洞察力。优秀的HR应该是“职场之鹰”，对所有涉及“人”的管理工作有天生的职业敏感度，不仅有换位思考的意识和头脑，而且能准确理解和判断人际沟通和交往中的本意和事物的真相，在各种环境中，与各式人员打交道时，都对沟通环境和情绪的把握很到位，审时度势，都能洞察人们言语和行为背后的真正目的和人性使然，进而能快速地进入角色和解决问题。

3、具有很强的人格魅力和影响力。这就是所谓的“气场”，这种素质和能力是建立在前两者的基础上的。优秀的HR不仅能做事，把事做好，把人管好，更重要的是会做人，为人正直又不失圆滑，讲原则又不失灵活变通，具有独特的人格魅力和较强的影响力，能吸引和影响别人能按照你的意图和想法来做事。这种气场往往能“四两拨千斤”，能让别人改变以前固执的做法而赞同你的观点。这种气场的打造不是一两年就能搞定的，需要的是长时间的“HR专业技能和为人处事方式”的内功修炼，一名优秀的HRD相比HRM来说，其气场就是略胜一筹。

二、入得厨房：一种内部的能力和素质要求，主要包含以下几个方面：

1、深蕴HR从业之道，精通HR理论知识并实操非常娴熟。这种精通、娴熟和优秀不只是对HR六大?？榈氖炝氛莆蘸陀τ茫匾氖侵浪侵涞穆呒鸵蚬叵担苷驹谌趾秃旯鄣慕嵌瓤悸呛痛砦侍?，能知道在什么样的企业、什么样的情况下用怎样的处理方案来解决是最恰当的。

2、以服务业务为出发点，熟悉业务并知晓核心业务发展动向。HR的一切工作都是为公司业务战略服务的，无论是HR钻石模型中的哪一种HR角色，优秀的HR都应是熟悉业务的好伙伴。一个不懂业务，不站在公司实际业务现状和发展的角度来考虑问题的HR一定不是好HR。优秀的HR往往都是精通业务的能手。这里的精通不一定是要你HR非得要去操作HR业务工作，而是要你对业务模式的深入了解和深刻认识，保持与公司战略思想和业务模式的一致性，这样才能更好的服务于业务。

3、擅长思考，学习能力强，能妥善处理复杂而棘手的问题。优秀的HR往往应是一个多面手，不仅要有丰富的HR理论和实操经验，还要精通其它知识和技能，如对管理学、心理学、组织行为学、团队管理和人员激励、数理统计分析、业务岗位专业术语和所需相关知识等都要非常熟悉并能很好的掌握应用。这就需要优秀的HR具有很强的适应能力和学习能力，并擅长思考，能快速适应各种变化的工作环境，面对各种复杂的HR工作和问题都能游刃有余。

优秀是无止境的，我还需要努力学习。以上愿与大家一起探讨，谢谢！

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壹：HR的素质要求：

1. 要有能力，有工作业绩；

2. 职业和敬业；

3. 建立广受认可的个人处事风格，要做一个众人眼中的好人。

贰：优秀的HR应该是这样的：

1. 具有国际视野，富饶的思想底蕴，丰厚的人生阅历和职场阅历；

2. 英语好，最好在国外生活工作过；

3. 受人信赖，从内而外体现着“恭宽信敏慧“的光芒；

4. 有工作水平，于日常之中显出与众不同的细节能力以及令人满意的最终结果，在特殊事件中彰显个人独特价值，文字和语言表达能力；

5. 低调做人，快乐工作，但时刻保持内心深处的高贵、强大、纯洁，左右人生路的力量来自多方面，难由自己控制，因此受人尊重的人不一定是一帆风顺的人，而是在逆境和艰难挫折中仍自信、淡定、不变形的人；

6. 上得厅堂，下得厨房，属于核心圈又能做好小事；

7. 要像大销售跟单一样的关注员工的喜怒哀乐，事业进程和工作感受，对每个人要负责到底，做最优的平衡振子，智慧、务实，最优化的操作调控各方利益关系，就行多种乐器演奏弹出的异音调，经过调谐高手的处理，缓缓流出最和谐的乐曲，是对企业最大最根本利益的颂歌；

叁：日常工作中注意事项

1. 成为一个有实际用处的职业者，哪一派当权都需要你；

2. 淡定对待环境，坚守、实践真善美的做人做事原则，不介入不明的矛盾与是非；

3. 在我的职场视野中，没见过一例经过奋斗而未能改善自身情况的；

4. 一切按制度办，制度面前人人平等，如果制度不合理，可以修改制度，但在新政策出台前，所有的人按照同样的标准执行；

5. 人生成功的重要因素：背景、靠山、人脉、金钱、工作、地位、能力、机会、发展前景，即使你一无所有，但只要拥有坚韧乐观的精神，训练有素的职场技巧，果敢迅速的行动能力，你就能成功，你也会惊诧人生竟有这么多机会，最终你会凭借自己的力量，实现“面朝大海，春暖花开”的人生梦想。紧迫意识强烈，并且付诸行动，刻苦与坚持；

6. 没有平和的心态和自信心，没有潇洒的神态和的精神，就没有下一次机会的青睐；

7.坏话当面说尽，背后只说好话；对付职场政治无往而不胜的办法。

个人优劣势：

1.心里坎坚持谦虚进步，持续改善，能力坎习惯交高人，读好书，见识面，勤思考，敬业乐业，平常心态积极人生；

2.系统化思维和逻辑性及一针见血的分析能力不足，正在攻克中，比如参与指路里训练条理性，学习了Germing兄的思维，书是思维导图和金字塔原理很不错，

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（懒了一段时间，我想，该努力了。。。。）

我认为，做为一名优秀的HR应该具备以下素质：

1、 首当其冲，我认为德应占第一：

这也是我司的用人的主要原则“德才兼备”。一名优秀的HR应该，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。这就是所谓的个人的人格魅力。

2、 其次，我认为必须具备良好的专业素质：

HR代表了专业性，专业的素质是有效开展HR的良好基?。褐挥姓莆辗岣?、过硬的专业知识，才能在公司的HR管理中运筹帷幄之中，决胜千里之外。

3、 良好的交际能力、沟通能力及协调能力：

很多工作的开展和后续的良性发展都是在与他人的沟通、理解和支持下完成的。作为HR ，即使工作做的很全面、专业，假如得不到上级领导的理解和支持，得不到同事的配合及全体员工的认可，一切的全面和专业也只能是空想。所以说，良好的人际关系对HR是至关重要的，是工作成功开展的前提条件。如何在职场上做到游刃有余，这是一名优秀HR工作者必须要长期修炼的课程之一。

4、 超强的学习能力和创新力：

HR是一门前进中的学科，从最初传统的人事管理到人力资源管理，再到战略人力资源管理，再到现在流行的人才资产，人力资本运营，每一次HR的变革，都带给HR工作者一些新的机遇和挑战。只有拥有超强的学习能力，并学以致用，才能在管理手法上推陈出新，适应不断前进的HR。

而创新才能进取，这是永恒不变的思想，要想工作顺利进行，甚至成就一个有力的企业变革者，必须具有创新进取的精神品质；要善于吸取知识、学以致用，学习与实践，创新变革并行，才能在HR的道路上越走越远。

5、 良好的抗压能力（也就是所谓的当夹心饼的能力）：

HR在公司中一直是处于夹心饼的地位，即要考虑公司的层面，也要兼顾员工的层面，所以，经常处于两头难的地步。所以，良好的抗压能力也是一名优秀HR必不可少的素质之一。

6、 敏锐的洞察力：

既然HR的主要工作是跟人有关，那必不可少的就是洞察力了，所谓明察秋毫，这也是HR的修炼课程之一。

7、 数据分析能力：

密密麻麻的数据，一名优秀的HR要能从中发现异常，并处理异常，数据分析能力必不可少。

8、 良好的执行力：

啥都有了，最后就是执行力了，没有执行，所有再好的制度都是一纸公文，所有再好想法都是空话。

除此以外，我个人一名优秀的HR还必须具有良好的亲和力、积极向上的阳光心态。内外兼修，才是王道。。。。。

对于自己嘛，如何剖析，这个有点难，毕竟把自己的缺点暴露于阳光下，不过，还是要盘点一些，以飨读者，优势就少说一些，重点还是劣势吧：

优势：

1、 个人认为，本人的职业道德还是非常好的，工作13年，只服务过两家公司，在公司员工里的口碑还不错，员工喜欢称之为姐，管中窥豹，可见亲和力还行，嘿嘿；

2、 沟通协调能力强，总能把上下级，包括平级的关系处理得很好，在公司里以口才好著称；

3、 抗压力较好，在驾驭型的上司的领导下，这些年，补打造成打枪不入，百毒不侵的主儿；

劣势：

1、 专业技能尚有部份不足，绩效一直是我的弱项，故在2013年，是重点要学习的模块，此已列入个人的学习计划中；

2、 过于感性，容易把一些个人的因素带入到工作中，偶尔会影响自己的判断；

3、 学习能力尚可，但创新能力略显不足；

以上，是对自己的盘点。。。。。。

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