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国家一流专业:绩效的多维性

作者 周施恩 2024-02-29 09:08 1464

       

       绩效的多维性是指:员工的工作绩效可以体现在多个方面,因此需要从多个角度或维度去进行分析和评价。比较常见的评价维度有三个:

       (1)工作能力。比如:战略把控能力、人际关系能力、专业技术方面的能力等。

       (2)工作态度。比如:积极性、主动性、纪律性、协作性等。

       (3)工作业绩。比如:工作完成的及时性、工作成果的质量和数量、完成任务所消耗的成本高低等。

       A、仅有工作能力而缺乏积极的工作态度和相应工作业绩的员工,属于冷眼旁观的“猫头鹰型”。

       B、仅有工作态度和低水平劳动成果而缺乏综合能力的员工,属于兢兢业业的“老黄牛型”。

       C、仅有工作业绩而缺乏端正的工作态度和高水平综合能力的员工(如个别销售人员),属于单打独斗的“野狼型”。

       D、唯有能力超群、业绩突出、心态阳光、包容性强、自律性强的员工,才会成为企业的领军人才(“领袖型”),他们可以为企业、为国家做出巨大的贡献,同时也可以为自己创造相对更大的事业平台和更加优越的生活条件。

 客观地说,“猫头鹰型”“老黄牛型”和“野狼型”三类员工各有优势也各有不足,我们需要对其进行客观分析、全面评价,然后进行有针对性的工作安排,并通过科学的指标设计、客观的绩效评估和公平公正的奖罚措施,引导和激励员工朝着自己所能达到的高度成长,并适度弥补自己内在和外在的短板这既是HR人员的重要责任,同时也是激活企业人力资本存量、做大企业人力资本增量、着力培育企业核心竞争力的重要途径。我们HR工作者不可替代的重要价值,由此可见一斑。

 

      小贴士: 个性和能力,哪个对个人成就的影响更大?

很多人认为能力比个性重要,其实不然。

国内外众多统计研究表明,除了个别极端的例子(如牛顿、爱因斯坦等)外,那些最终走向成功、对家庭和社会做出巨大贡献的人,并非是因为聪明过人或能力超群。而是既有较高的综合能力,又有宜人个性的人。诸如:阳光、包容、进取、利他、不怕失败、不断反思、精益求精。

综合起来看,能力可以创造业绩,宜人的个性可以创造更好的人际环境。只有两者有机结合起来,才会使人们行稳致远。通俗地说,我们要学会用能力和个性“两条腿”走路

       课堂小练习:绩效的多维性给你本人以什么启示呢?请你就写在本页的边白上,以便日后参酌、反思。

 

         欢迎大家批评指正、留言讨论。每贴必复!

        对于有价值的观点,将会在本书第二版中予以采纳,并注明您的大名!

 

 

摘自:周施恩,《绩效管理高级教程》,首都经贸大学出版社,2024年重磅新书

           教育部“高等学校特色专业建设点”推荐读物

           国家级一流专业建设点自主教材

           北京高等学校优质本科课程配套教材

           国家级优秀教学团队骨干成员主编

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商鞅45971

2楼 商鞅45971

个人要多方面发展,尽快不足短板。受教了!

2024-03-10 10:15:12 回复 赞(0)
周施恩

1楼 周施恩

欢迎大家留言讨论

2024-03-07 13:24:03 回复 赞(0)

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实战导向的管理专家,清华总裁班特聘教授,曾任国内某大型企业集团(旗下有两家上市公司)总裁助理;曾为十余家大型国有和民营企..
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