回去过去一年------2013有太多的难忘时刻和深刻经验与教训,至今记忆犹新,本来以为往事如烟,从此不提也罢。那么在新的一年,新的征程上,我觉得我们三茅提供了这样一个让我抒发来年计划的平台,我很受鼓舞,于是还是犹豫再三的写下了这个计划。
首先:我的心里很矛盾,写吧,不知道从何说起,害怕写不出佳品、精品,尤其是怕写的东西对大家没有任何益处(可以借鉴之处);不写吧,又于心不堪,毕竟即是自己内在的想法还是要写的,当然正在犹豫之际有了三茅的鼓舞,所以决定下了,就有了下面的计划。
我们公司是一个从事专业批发代理服务的公司。一共有三个省会级办事处。我们的盈利来源有两点:一是从供应厂家的批发到销售给下一级客户的中间差价,当然这个是固定的,受供应厂家商务政策的限制,基本没有我们公司发挥的余地。只是采购量越大,我们拿到的利润就多,仅此而已。二是:供应厂家的奖励考核政策,每个月的政策都是一样;但是对我们公司有着严格的商务运作能力的考评,换句话说,我们的公司自身的运营好坏,决定着我们奖励考核的奖金最终的******数,我们称之为返利奖点。而我们公司的核心运营工作,也就是依据这个指标而开展的,这个就是我们公司的KPI。 而我的工作------运营总监,当然是首要责任人。从人事管理、业务管理、仓储物流、财务等各个部门,我都要内挖潜力,保障客户的满意,因为只有客户的满意,我们的运营指标才有可能拿到满分。所以2014年的我计划自然也是和这个有关的。
计划重点1:继续深化和统一全员思想,把“要站在客户的立场上考虑问题,客户的满意是我们的奋斗目标”的口号,宣贯到底,执行到位;围绕这个:我们要做的是:开展全员服务理念培训、公司激励政策培训、2014年的员工激励措施及公司的业务目标。并签订责任书。
计划重点2:加强员工队伍的优化,继续实行员工分级制度,即初级、中级、高级,对所有岗位开展此项末位淘汰制度。当然,这样做的前提是:将通过3-4次的人才招聘,来有效支撑这个具有挑战性的大工程大目标的实现。
计划重点3:推行新的主管经理层激励制度,即投资回报计划。给予主管层许诺,凡事公司的月度考核指标排名达到前三名的,将最低给20-30%的投资额度的奖励。
计划重点4:哈哈这个就不用说了,当然是继续关注三茅,我们大家共同的沟通平台,在这里学到更多的管理和得到更多的经历。与大家一起互动中提高自我的核心竞争力。
最后,(任大侠)衷心祝愿广大“茅友”新的一年,工作顺利,马到成功!
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4楼 金生平安
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任大侠
@金生平安:谢谢 互相支持