我是一名理科生转职的HRD,一直以来的数据接触让我对数据十分的敏感,也是十分的信任。我认为只有实实在在的数据才是最为可信的,尤其是在企业管理中。
我所在的企业是一家大型连锁餐饮企业,作为劳动密集型企业,尤其是这种服务行业,老板和高管对人力资源一直都不是很重视,在他们看来人力资源部只能叫做人事部,做好人员入离职办理、网上发发招聘信息,其他都是处理一些行政工作。在我进入企业之初,变通过和各店人事沟通,要求他们每个月必须上交一份完整的人事报表(那时候刚刚从行政岗转人力资源岗,根本不知道啥叫E-HR系统),然后我自己通过汇总、分析,每月提交一份当月人事分析报告到董事长办公桌上,这样持续的半年后,董事长也开始在每月初的公司大会上给出30分钟时间让人力资源部进行人力资源数据分析与汇报,帮助各店找出问题。我说这件事只是想告诉大家一个道理,要想成为HR管理者,你必须清楚的你能为这个企业带来什么,你如何帮助老板更好的管理企业,毕竟二十一世纪最重的是人才嘛!而且老板们不是不关心人力资源管理,而是他们的重心往往都发在了开拓业务上(尤其是传统行业),这就需要作为HR的我们主动的将数据呈报,去培养老板关注HR数据分析的习惯,习惯养成了,重视程度也就上来了,自然而然的我们的薪酬、在公司的地位也就是上升了。
在人力资源数据分析时我们一定要根据企业的发展战略规划有所侧重点去分析,集中力量去攻一个点才能在最短的时间内展现出最好的效果(而且老板的时间也是有限的)。比如说:企业在强势发展开拓期,那么我们重点分析的应该是人才储备是否充足,是否能满足企业扩张的需要,是否需要制定相关的招聘计划、人才培养计划,相关绩效也应调整;企业在强调内部改革、坚守现有阵地时,我们的重点分析就应该是用工成本是否合理,组织架构是否合理,人员配置是否合理,薪资结构是否合理,绩效考核是否恰当等等。
在我接触的2号人事部后,我立即亲自组织了一家分店内部试用,得到的反馈都很多,目前正准备推广到全集团。关于2号人事部的相关优点已经太多太多,下面就提一些在使用过程中发现的问题(再次强调我们是每家分店都在150人左右的大型连锁餐饮企业)
1.数据统计概况建议可以选择“全公司、X部门”,这样连锁企业一个账号也就够用了(如果一个分店一个账号,总体数据还是需要手动通过EXCEL得到);
2.对应第一点的,管理权限可以设计分级管理权限,毕竟我不想所有HR都知道全集团的数据;
3.还是我在前面的课程总结中提到的,分行业给出行业人力资源相关数据标准(可以作为收费功能项存在,个人感觉一般企业都会愿意为此买单);
4.能否设计一个电脑客户端,这样更加方便操作;
5.设置的日程安排及合同签订、到期等重要工作能在每次登陆是给出“强提醒”,比如网页登陆的弹框提醒。
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