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李女士你真的有开启洪荒之力嘛~

作者 眉心一点皑皑 2016-08-26 14:12 345

      先撇开这俩件事的具体问题不谈,根据李女士对领导答话方式,可以看出李女士之前的职位升迁可能是一路顺风,没有什么磕磕碰碰,为何这样说,其实是哪怕是刚入职场没多久的菜鸟都会发现的,领导不喜欢或者说不欣赏就只回答个结果(除非明确表现出你就给我个数字就行了)。相信大家都有这样的经历,领导问你XX事情(比如这个月XX部门的业绩怎么样了),刚入职场的小白们心里一高兴,这我知道!我天天负责统计业绩,还有人能比我更知道吗,一顺溜的就从嘴里报出一串数字,可能厉害点的还会来个同比同期什么的,领导你看我很认真的,但是,你也会发现领导脸色看起来也不是很满意,可能有的还会说:“你说的我难道自己看不到?”言下之意大家都懂的。我相信这种情况和我一样曾经不小心缺了心眼的时候都碰到过,李女士也表现得很明显,说实话对一个HR的主管来说,这实在是挺难得的,只要大家听过领导之间谈话不难发现不管是什么领导说的很多事情也许你会发现是你也看到的或者你告诉领导的,但是领导从来不会照搬,都是经过了自己的消化和总结分析再说给其他领导听。所以李女士这种“口头回答了几个数据”肯定是不合适的,甚至是有点幼稚的,这几个数据还是属下专员汇总的,都不能完全算是你自己的,老板不是要传话筒,他要是还有定期查看报表的习惯的话,岂不是要一句话告诉你“这些我自己不会看?”

       刚刚一脚滑出了千里之外,现在飞回来看具体的问题,先看第一件事,这是谁的问题?a李女士;b老板;c公司管理者;d新店。对于不同的问题解决者对问题的定义不同。前面滑出的那一脚已经说了李女士自身肯定是存在问题的,从老板来看的话,李女士给了回答,老板却不满意,就没有下文了。既然这是在开大会的时候提出的,老板其实完全有时间稍微追问一下,只给了数据,可以开口问李女士准备怎么做,有什么想法,人和人的沟通是相互的,尤其是领导和下属之间,有的时候下属没反应过来就需要领导的提醒,一句追问可能就会得到你想要的。

      对公司管理者来说,不论这件事里李女士是否真的没有想到要说出自己的建议,也能看出最起码李女士是不太习惯的,因为一个经常提出方案的人应该已经形成了行为模式,因此这家公司的人力资源部大部分情况下承担该是事务性工作居多,报表反馈形式为主,策略方案是比较少的,也就是说这家公司的管理者们不是很关心和重视这个部门,没有想过要让这个部门在公司中发挥重要作用。老板要考虑的太多,能抓住大头稳住公司发展已是不易,公司的管理者再视而不见,成了这样的局面也很正常。

      案例中说公司在异地城市新开了一家分店,异地,这俩个字也足够表明出可能出现的一些问题,不知道李女士之前有无负责异地分店人事工作的情况,就案例显示推测可能很少,区域经理对区域内各城市的分店情况都不是那么好把握,就不谈一个在总部的HR主管了,这需要坚定有力的配合和流畅的沟通,所以为了弄清楚分店情况还有不少准备要做,不知新店有无配合总部主动将所在地域环境等影响因素都上报。

       第二件事(终于到第二件事了,我脖子有点销魂的痛)先是这是谁的问题?a李女士;b人事专员;c企业。对于李女士来说,问题就是她的工作可能还有不到位的情况,新进员工不论什么部门他的直属领导是决定他能否真正快速融入工作环境和接手工作事务的人,让一个人快速上手有千种办法,让一个人只能在外徘徊只需要不关心、不帮助、不配合就可以了。案例中李女士一直兢兢业业,认真负责看得出来工作是挺忙的,对自己的下属工作负责同样是重要的工作责任,与其他工作并不冲突,而且下属工作顺利对自己的工作影响也很大,只要反过来想一下,比如这种算错的事情,出一次肯定要头疼一次,一个主管又有多少精力为下属的过错烦神呢。

      对这位新进的专员来说,问题就是你负责的工作还不能无错完成,还有不少可以改进的地方。虽说是你出错了,但是大家心里也清楚也不能完全怪你,可能是因为经验少,就算错了自己还不一定检查的出来,可能是自己做完工作没有和领导确认核实的习惯,尤其这种可以说是不能错的工作,更何况老板已经对这个问题比较敏感了。进入一家公司时间不长,正因如此更需要经常沟通和询问,也更能体现出责任心。

      对企业来说,这里允许我借鉴专家说法,表示专家已经说完,我只需总结学习。问题如专家所说,该企业的社保公积金作业仍然停留在手工报表阶段,需要人工计算薪资,数据繁杂难以排查。然后企业内还没有E-HR这样的“利器”!自大数据时代到来之后,大家对互联网+已经不能算陌生了,人力资源部门要是完全没有自己专业的一套软件的话有的时候真的会有点捉急的不是!尤其数据量大复杂的时候,连人家女排的队伍里都有个数据分析专员了,人家可是有个“神器”的!总之,一个好用的专业工具最起码可以在一定程度上降低成本,提高效率,让员工将重心转移到真正关乎企业良好发展的层面上来。企业应该有意识地站在发展的角度上接受新的观念和工具方法。


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这个家伙很懒,什么也没有留下~
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