首先看到案例分析,不禁让我想起前段时间跟一个离职员工面谈时,他跟我讲过的一段话。他属于市场部人员,主要工作负责供应商,仓库和运营部门之间的沟通工作。由于初创公司职位不明确,再加上他又是一个比较负责的员工,月底的时候有供应商做活动,优惠力度很大,他咨询了采购人员和自己部门领导(至于为什么是他跟供应商沟通而不是采购人员暂且先不解释),两位都说好,这批货可以进。等货到仓库的时候,运营部门负责人问怎么会有这批货(运营部门负责人是采购直接领导),采购不敢吭声,市场部负责人直接怒问这个即将离职员工,到底是谁同意你进的这批货。有经过调查,这位离职员工所讲均为事实。那么这个错到底算谁的呢?
首先,这位同事工作内容需要跟供应商有一定的沟通,手上一定有一些资源。他出于对公司成本的考虑,积极引进这批货,这是好事。但是,由于公司没有规范的管理系统,他咨询部门领导和采购的时候,没有凭据,没有提交记录。如果他当时能把这件事移交给采购处理,或许事情是另外一个结果。如果公司有规范的管理系统,那么市场部负责人和采购在最后也就没办法否认他同意过此事。那么这个离职的同事也就不用这么的委屈。(表达能力不太好,事件被我描述的漏洞百出,但是有些事实真的是三言两语讲不清楚的)
今天看到E-HR,回想当初那件事,如果我们公司使用上了这样的软件,一切事情都可以规范化、流程化、信息化,那么公司的管理中将会少了很多麻烦事。
但是做为初创团队,公司总人数也就三四十人,老板们都会认为有一个人事行政人员就可以解决所有的事。所以很多事物性的工作都得这一个人事行政人员去处理,如果这个人能力好,那这个团队也会很规范。但是如果遇到像我一样半路出家,边做边学,偏偏学的又不好的人来说,公司真的是一团乱啊。所以每天都会念叨,人事人事,没有错事就是最好的事。
所以工作中出了差错,有的时候并不能完全归咎于某个人的错,规范化、系统化、信息化的管理,能避免这些错。
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