有了EHR就一定能解决问题？no！

作者泡泡1981 2016-08-22 19:01 217

本课中所列举的两件事，都是HR工作中经常会遇到的情况，看了老师的讲解以及同学们的总结，大部分都是认为出现这种情况是由于缺乏EHR导致，这种观点我同意。但是作为一名从事HR基础工作的员工来说，我想从另一个方面来谈谈我的看法。

我所在的企业是国有大型企业，光一个省公司的合同制员工就有1万多人。我们也算是很早以前就上了EHR系统的，大约是在05年左右，历经了两个公司的两套EHR系统。用了十年的EHR，目前我们依然不敢说所有的相关数据都从系统提取，依然存在部分手工报表，甚至有主管认为手工报表更为准确，原因何在？

一、基础数据录入量大，无法确保完全准确。EHR上线初期，需要录入大量员工基础数据，包括员工姓名、性别、民族、身份证号码、履历、学历、党派、职称、家庭成员等等各种信息，基本就是一本履历表中所记载的所有信息，都需要录入。有人说，这不就是一简单的录入工作嘛，又有何难？前面也说了，我们是大型国企，一是人多，二是人员年龄结构相对老化，平均年龄大概在40岁吧，老员工经历了企业的分分合合和各种变革，一个人光履历记录就有十多条，再加上若干条在职学习记录。系统上线的时候，又对时间要求很紧，在短短的时间内录入那么多信息，很难保证完全不出错。

二、线上线下审批双重运行，日常维护量大。拿一个员工在两个分公司之间的调配来说，其实线下先是经过了领导的开会啦、讨论啦、组织谈话等等流程决定的，线上依然是要发起调配审批——调出单位领导审批——调入单位领导审批等等流程。对于领导们来说，觉得不过是点一下审批，可是苦逼的HR们是在系统里一项项填写表单内容的。再有就是，我们的EHR显然没有和办公电脑相匹配，电脑配置跟不上系统要求，系统里做个操作或是查询信息要等半天，极大影响了工作效率，这种情况下，大家更是觉得不如打开excel来的迅速。

三、要想支撑HR的各项日常工作，对系统要求很高，目前大部分EHR系统并未达到这种高度。目前我们的EHR也主要是用于员工入职、离职、调动、发薪这些基本操作。大家理想的状态可能是，某一员工入职，系统会自动提醒保险专员该缴保险，从什么时间缴起，基数多少，我可以很诚恳的说，要达到这种状态，至少我们公司的系统是不支持的。我们的绩效模块也还在建设中（因为要满足经营、维护、管理各类人员的考核太复杂了），这就意味着每次考核的结果，依然要手工一个个录入系统，无法自动生成，无形中又增加了工作量。

其实上面说了这么多，最根本的还是需要领导对基础工作的重视。大部分领导会认为，都上了EHR了，已经极大的减轻了各位专员的工作量，那些基础工作根本不应该花什么时间的，各位应该多做一些创新性思考的工作。其实不是的，要想EHR真正为HR们所用，一定不能忽视基础数据的维护，以及维护这些数据所需要的时间，正所谓磨刀不误砍柴工，可惜，大部分人都不愿给出磨刀的时间，却将所有问题都怪罪到系统上。

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