实操分享:
提炼KPI指标要注重很多“栏目”的设置:KPI指标的名称、指标的概念、计算办法、收据来源、统计周期等。下面就结合笔者曾学习过的课件,以本部门关于培训绩效指标的提炼设置为例:
指标的确定是根据总的战略目标层层分解的,分解到部门、岗位。分解怎么去做?离不开领导对绩效管理的重视程度,指标的分解需要总经理,人力资源部,各部门共同分析对公司战略进行分解,细化,落实到位。同时,指标分解后,还需要对应数据核实的单位,才能起到监督管理的作用。
小企业,领导本身对绩效管理重视程度不够,也没有各部门的支持,KPI就很难推行。
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