三茅网问答正文

人事怎样打开新的工作局面，走出被动傀儡的角色？？

太行白云 2019-08-21 11:58:08

新入职一60人的小公司，老板销售出身，让人事过来具体做什么也没有明确，目前是处理考勤或者擦屁股的事情多些，人事在组织架构、部门职能、制度体系等方面也给出了相对整套的方案，但感觉老板根本不愿意人事去触及，他本人也不主动去推动。

公司部门间合作壁垒高，职能缺失，该干的事情要么没有人干，要么效率低下；岗位人效低下，能力强自主性高的人忙死，能力弱没有产出的人闲死。

老板忙于销售业务，对公司管理及员工也是处于佛系放任状态。对重要的事情不表态不决策，导致越来越多问题不断在部门间打转转重复。问题激化了，到他非插手不管的程度才过问，结果也就是发脾气部门各自挨骂，老板的方案好多时候也不得当，问题解决过程中不是理想的一撮而就状态。

具体问题如下：

研发或者销售出货了，经常没有及时在系统上做单，导致财务对不上账，财务经常要事后去催做；研发入出库领料也没有及时做单在系统上反应（研发人员根本也不愿意搞这些，认为只要敲敲代码、画画图纸就行，这些单据录入简直是浪费他们时间），结果库存账实不符现象严重。财务上干脆以不做单不付款来威胁，矛盾激化到老板不得不处理才过问，还责怪大家不反映问题给他（其实之前是反应过的，只不过没有很好处理）。

人事上做了公司职能及业务流程的调查问卷，领导又很害怕这样会使矛盾公开化，不支持。感觉工作没有价值感，找不到突破口，无从下手？请各大神指点，怎样破局？

万年大魔王 2019-08-21 15:21 回复赞(0) 3楼

业务流程也好，库存系统也好，这些东西是你人事要操心的？你管的也太宽了。听你的口气，根本不是人事，就是副总，来这里发号施令的。

不温66不火 2019-08-21 16:56

@万年大魔王：？？？人事在涉及到薪酬设计，组织架构上难道不要协助去梳理整个公司的流程吗？回复赞(1)

万年大魔王 2019-08-22 09:23

@不温66不火：“研发或者销售出货了，经常没有及时在系统上做单，导致财务对不上账，财务经常要事后去催做；研发入出库领料也没有及时做单在系统上反应（研发人员根本也不愿意搞这些，认为只要敲敲代码、画画图纸就行，这些单据录入简直是浪费他们时间），结果库存账实不符现象严重。财务上干脆以不做单不付款来威胁，矛盾激化到老板不得不处理才过问，还责怪大家不反映问题给他（其实之前是反应过的，只不过没有很好处理）”请你仔细阅读这段话，然后再告诉我，他说的问题哪里涉及到薪酬设计和组织架构？如果照你这么说，人力资源，只要和人相关都要管，那还真是了不得了。最后，协助和主导，是2种完全不一样的工作，所谓的协助指的是对方有需求，你来帮忙，而主导指的是自己提需求推进，可以要求资源协助，也可以自己来，所以还是一个职责权限的问题，你觉得提问的人，有这个职责和权限吗？回复赞(0)
呦哈哈 2019-08-21 14:41 回复赞(0) 2楼

我觉得你需要先改变管理者对人事的看法，尤其你们老板。自上而下只有认可人事工作的重要性，很多工作就好开展。上头不支持，不懂，即使制度再健全、再完美，都很难执行下去。
永远的战士 2019-08-21 13:14 回复赞(0) 1楼

做得好是你应该的，做得不好是你的问题，一个人重视效果不大或没效果，就多人反馈。先把工作流程、业务流程等规范了再说