推荐是不是无论做任何事情都得学会“婉转”

作者微笑精灵之火凤凰更新于：2014-05-12 09:38 2109

此文已参与投稿活动

薪酬、绩效、考证、美文大PK

总结频道越来越专业、越来越好玩儿，本月征文比赛话题依旧丰满：1、薪酬、绩效方面。薪酬，困扰HR的“心愁”，你在薪... 我要投稿 >

票数 6

委婉（或称婉转、婉曲）是一种修辞手法。即是在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，似乎含义越深越多，因而也就越是有吸引力和感染力。（来源度娘）

事情过去都快两个月了，这段时间又被揪出来说事了，原因就是我没有提前给采购部一个同事办理公司楼下停车场的月卡。具体事情是这样的：从今年4月1日开始公司楼下的停车场每月的固定停车费上涨了，原来是200元/月的，从4月1日开始就是280元/月了，总共有三个停车场，每个停车场的收费标准不一样，因考虑到员工自备车辆的固定停车费都是由员工个人缴纳的，所以必须得征求员工的意见后才帮忙办理停车月卡。由于事前没有提前与该同事沟通（主要原因是以前他的车与公司的车是错开停放的，不需另外收取停车费，从4月1日起是一车一卡的，我就想等管理处答复给我可不可以也这样错开来放后再决定是否要给他重新办理停车卡），导致3月21日上午他去管理处查没有看到有他的车牌号后，他就火冒三丈，一回到公司就径直的往我的办公室去还没进我办公室的门就气冲冲的质问我：怎么没有帮他办停车卡，也没有将他的车牌号上报给管理处，是不是以后都不用他开车来上班了。我心平气和的想和他解释清楚，并说从什么时候开始停车费要涨了，所以得先问下你的意见后再给你办理，且从办理停车卡开始员工自备车辆的就是得自己交费的，因为以前不用交费是可以与公司的车错开来停放，现在不可以了。。。还没等我说完，他就又气冲冲的走出我的办公室了。大概过了不到10分钟，我就主动到他办公室去，是想认真详细的和他解释清楚整个事情的来龙去脉，可他根本就听不进去，反而脾气更大，且说得更加难听的话。看到这样的情况，我也只好不再解释下去了，想等过几天他心情平复了再找他聊聊。

事后，我详细的想了想，其实，我真不应该再主动到他办公室去的，就像李江华老师说的，最好等半小时或者是隔天之后再去找他谈，要不然一下子他情绪难以平复的话，你说什么他还是听不进去的，毕竟人在气头上说什么都是胡扯，反而会使事情适得其反。

走出他的办公室，我打电话给老总（因该同事是老总的男朋友），和她大概的说了一下刚才事情的经过，然后就咨询她要不要现在就帮他办理停车卡，如果要办理是选择停放在哪个停车场。老总的答复是暂时不管他，让他自己去办理。

后来才得知，该同事为什么今天脾气会这么大，原来在家里也发生了点小矛盾，然后就把火气也带到公司来了，看来真的是我运气太好了，被我给撞上了。

但让我没有想到的是，我刚挂完老总的电话，老总就马上打电话给我同事了，大概意思可能就是说我同事不应该以这样的态度对我之类的吧，结果俩人说话的语气都比较重，他们俩人都是比较好强的人，且互相都不肯认错（这是事后听别的同事说的）。老总的这一通电话把事情搞得更糟糕了，这使得他们俩冷战了一个多月，且该同事就直接发信息给老总说要辞职了，不再回公司上班了，到目前为止也没有回公司办理相关辞职手续。

第二件事是这样的，五一刚好有同事要结婚，该同事是老总的亲戚。不知道老总是从哪听说的，大概就是说该同事结婚要借公司的车用，但最终我只安排了一部车给该同事，说我不懂得随机应变（直到昨天早上我听同事和我说，我才知道有这事存在）。可事实上，该同事没有直接的也没有提前和我说需借用公司的车，4月30日上完班后大家都放假了，假期间需用车的我都安排好了，到下班的最后一刻也没有人向我申请说需用车了，所以该锁的车钥匙我也都全部锁好了。30日晚上总经理助理打电话给我说，需给一部车给该同事结婚用，我说可以，然后我同事（刚好他们俩人在一起）就将电话拿过去与我通话确认说是要一部车，问我车钥匙放在哪，他好叫人去开车，我就告诉他车钥匙在哪个同事手上，让他直接与该同事联系并将车开过去就可以了。

不知道是不是该同事没听清楚我说的话，后来可能没有打电话叫同事开车过去用。其实，我也是太懒了，当时正在家里与家人在打麻将，所以没有亲自打电话给另一个同事让他直接将车开过去，而是让结婚的同事直接打电话，因为平时他们也是比较聊得来的同事，我就想免得我在中间传话，让他们直接联系也好说清楚开车过去的具体时间与地点。而事后得知，我另一个同事已经开有另一部车过去给他用了（事前我不知道，是后来我想安排这部车给该同事的时候才知道的），可能是数量不够所以再申请多一部。

针对这两件事情，老总说我在处理这些事情的时候不懂得婉转一点、随机应变一点，说我对公司所有人都很好、都很关心很负责，对于一些人的说法不是我没为大家考虑，只是，可能是我做事的方式不够婉转比较直而让有些人感觉不爽而已。如果我以后做任何事情能更加婉转点，改变过后变得六面玲珑的，相信会对我的行政人事管理工作应该会更得心应手。

但我感觉，特别是关乎到钱的东西，就得明确的与同事说清楚，避免日后产生不必要的误解。正所谓谈话的目的是要让人听懂，如一味追求奇巧，会使他人丈二和尚摸不着头脑，甚至造成误解，必然影响表达效果。

我知道这一切老总都是为我好，我也知道我身上还有很多不足的地方，需要学习的东西也很多，但这毕竟需要时间，需要一个学习累积的过程，我正在努力通过三茅这个学习的好平台一步步的朝我的目标在奋进，希望在不久的将来会让大家看到不一样的我。我在三茅，我在努力奋进，你呢？

是不是我们作为HR的无论做任何事情都得相对的婉转一点呢？在平时的工作中大家又是如何做到的呢？请牛人们分享一下大家的意见或建议吧，让我也借鉴借鉴，非常感谢。