浅谈招聘——面试和态度

作者 xinian66 更新于：2014-03-27 10:41 1766

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形形色色话招聘

铛铛铛铛！说到前几期征文比赛，我们发现不论主题定啥，都有网友执着地写招聘的事儿！那么，这个月，我们干脆就来聊招聘... 我要投稿 >

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刚入三茅不久，这是我第一次写总结。这之前我误打误撞的加了小文子的征文专用QQ，于是乎，天天收到他群发的征文邀请，搞的我都有点烦他了。（嘿嘿，小文子别生气啊！）

今天又收到他的消息，他竟然写着：“中午好，今天是小文子本月最后一次催稿~如果您没有在三茅写征文、练笔的计划，请删除我的QQ。”我条件一反射，就准备去删了他，却突然觉得自己太对不起小文子的敬业精神了，他如此诚意执著，我竟视如罔闻，怎可如此无礼？再说，难不成，我还一辈子都不在三茅上写征文吗？如若今日删了他，来日操笔，再见小文子岂不汗颜？于是乎，我终于决定投稿一篇，也来聊聊从业这么多年的招聘感觉，未必条理清楚，但求大家同感、有获。

一、关于“面试”

我们都是从被别人面试到我们面试别人，我们必然都是带着自己的成长印记去做工作的。在我的面试记忆里，我最烦的是“自我介绍”，当年初出茅庐，四处求职，多半面试官在面试时第一个题目都是：“请先做一下自我介绍。”看着一干人坐在那里老老实实的说：“我叫***、我是哪里人、我的性格、爱好，我上的什么学校什么专业……”我就很纳闷：这些简历和招聘表上写得清清楚楚的东西，为啥面试官还要让人再口述一篇呢？等到我干了几年人事工作以后才去总结：自我介绍这个环节，在面试环节里还是有作用的，也许通过应聘者口述的是否流利、表达的否自然，是否与简历一致等情况，对判断他的沟通表达能力和简历真实性有帮助，但我个人觉得这些完全可以通过其它与工作相关的交谈内容去体现。在面试之前我们必定会先阅简历，大概情况能够掌握，不必要他再口头重复浪费时间，如果想要看他的表达能力，判断是否有水分等等，我们可以让他自己总结陈述一下在之前工作中的收获和感悟，可以问问他具体细节性的工作程序，如果真是一个实际经历过、善于思考和总结的应聘者，基本上是能够说出很多闪光点来的，至于说表达是否流利、思路是否清楚，当然在这个过程中也就能体现无遗。

我面试别人是比较轻松家常的，大概是我自己就很不喜欢被别人面试时雅雀无声、如临大敌的阵势，所以已所不欲勿施于人，我比较喜欢跟应聘者以聊天的形式去沟通，问的问题会比较广泛。除了工作本身，也会问到公司的管理制度、工作模式、行业的发展情况，还有应聘者个人的家庭状况、婚姻、孩子，绝对不是查户口的模式，而是很真诚的说：你真到了该结婚的年龄了，家里人没有给你下任务吗？孩子几岁了，男孩女孩、你们自己带还是在老家？这些看似无关的话题，其实对于我们判断应聘者入职后的稳定程度、判断他可以在家庭之外为工作付出多大的精力都是很有用的。另外，在这个过程中，作为HR本身，我们也能够学习到对方公司一些优秀的制度建设，可以借鉴来优化我们公司的管理。

所以说，面试工作，肯定不纯粹是为了招聘，它不仅仅可以识别和招揽人才，更是学习新知识、拓宽大视野的上好渠道。只要是你弄不明白的，想要了解的、想要学习的，很多都可以通过面试去获得。所以你在面试里问的问题也会五花八门、天马行空，这对于应聘者来说，看似聊天随意，其实也并不轻松。

二、关于招聘态度：

公司和HR对于招聘的态度，对于做好招聘工作，是顶重要的一方面。

首先，HR要敬业，要经常刷新简历库、筛选人才、通知应聘，不能懒散，这是做好招聘工作的基础。

其次，HR要摆正姿态，现在已经不是远远供大于求坐在公司等着应聘者踏破门槛的时代了，招聘危机越来越严重，我们真正想要的优秀人才在市场上竞争激烈。因此，招聘的时候HR就不能再居高临下，我们需要俯下身子去做工作。通知面试的时候，我们可以问：您哪一天方便，我们约个时间进行面试。而不是霸道的通知对方：请你在什么时间务必到达。应聘者如果符合我们的要求，我们要及时的通知他并为他办理入职手续、提供入职培训等。应聘者如果不适合或者因其它原因不能入职，我们可以真诚的握着手告诉他：很遗憾不能与你共事，你很优秀，只是与我们的岗位不匹配，祝您早日找到心仪的工作。正所谓山不转水转，说不定哪一天又会遇到这个人发生什么事呢？真诚、热情，不卑不亢，是HR在招聘工作中必须体现的素质。

再者，领导的招聘态度很重要。尤其对于中小企业关键岗位上的稀缺人才招聘，有时候真的需要领导的态度来助力。中小企业规模和实力与大型企业无法抗衡，但是对于高端人才的需求却是一样的迫切。中小企业若想用有限的薪水去招到我们想要的高端人才，怎么办呢？并非每个应聘者都是为了高薪而来，每个人都会有不同的需求重点，仅仅靠HR是给不了应聘者那么多承诺的，也是无法兑现的。对于关键的高端人才招聘，不应该只是人力资源部门的事情，公司的高层领导是应该认真的参与进来的。就好象诸葛亮不是因为刘备给的工资最高才入职蜀汉的。给不了那么多钱，还不能给点诚意、给点感情、给点其它有能力给的东西吗？有些戏得领导唱，有些东西得领导给了才有效果，如果领导们总是高高在上，自我感觉良好，不愿意三顾茅庐，那HR们的工作，也是很难做的。