对员工关系的理解
员工关系一直都是人事工作所关注的重要部分,在实际工作中。员工关系涉及到很多方面,员工关系不能被简单的理解为员工与公司的关系,虽然这是其中不可或缺的一部分,但是除此之外,还包括同级员工之间、员工与领导之间的关系等。
通常我们都更关注员工与公司之间的关系,因此多数情况下大家会很自然的认为,公司的福利、工作环境等是直接影响员工工作效率以及员工忠诚度的重要影响因素。这样说没有错,但是员工与其他人员的关系如同级的同事以及直属领导等的关系也是影响员工在面对是否继续呆在公司的重要影响因素。如何理解员工关系直接影响新的一年如何开展与协调员工关系的相关工作。
正如我们理解的那样有些公司非常注重关怀和福利这一部分,这是提高员工忠诚度以及黏性的重要举措。之前有在一家中型企业工作过一阵子,开放式的休息区是我真切能体会到的用心之处,同事们可以在休息区喝茶、咖啡并且可以用一元钱随意买自动售货机里的小零食,不管冬夏都有免费的冰激凌。下午三点的时候会有阿姨挨个工位去发水果。这让每一位同事都很舒适,那个时候我们还总在朋友圈子里面炫耀。真诚而用心的关怀并不是大量的金币堆积起来的,而是人事相关部门在开展工作的过程中知道员工们的需求,能够真正帮助大家更舒适而高效快捷的在公司工作。所以这一部分的工作我们要切记不是用大量的金币去讨好,而是要用心做到点子上。
另一个我们易于忽视的方面就是员工与同级同事之间以及员工与领导之间的关系。在工作的时间里大家将主要的精力都投身到自己手头的工作中,很少去注意同事之间的关系。但是大量案例已证明,员工的离职率受这部分关系的影响是非常大的。换句话说很多人觉得公司的待遇稍差可以忍,但是同事关系不融洽,与领导沟通不舒畅这样的工作是及其不能人的。虽然这部分的关系是受到个体差异的影响,可控制性极弱。但是作为人事相关部门对这一部分的工作还是可以有进一步关注及开展的必要的。除了传统方式的部门内活动或者部门之间的活动外,公司范围内组织的素质拓展,再比如目前很火爆的管理咨询公司为各个公司员工关系所设计的小组活动,这些都是非常不错的方式。
员工关系工作的开展由于涉及到形形色色的人,所以总是会遇到各型各色的问题,但是我们始终要明确开展这项工作的目的,从公司的角度出发说到底就是提高大家工作的热情以及工作效率,从员工个人的角度我觉得会提高一定的归属感从而提高员工对公司的忠诚度,这事实上是一举两得的好事。
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5楼 水晶蓝
分析得很好,员工关系关系做好了,有利于公司稳定队伍,留住人才。要做好这方面的工作,除了需要人力资源部人员细心、用心、留心以外,公司老板和领导的想法、意识应该也很重要吧,毕竟这需要牵扯资金的投入(虽然可能不会很多,但任何的决定都会产生成本)等方面因素。谢谢分享!
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6楼 奔在前进的路上
说的真好,但是工作中或者老板根本不会重视的,以至于这些现象只会出现在一些外企里,人性化管理到底怎么来体现!