“管理水平”是什么？
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为HR及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
1、“管理水平”指的是什么？
首先，“管理水平”是一个泛概念，不是一个具体概念。
因此，先要界定“管理水平”在咱们公司，指的是什么。
一般来说，从内容划分，管理有很多内容维度的管理如：
战略管理、业务管理、文化管理、团队管理、人力资源管理，都叫管理。
从管理层级来划分，基层、中层和高层管理者的管理重点、管理要求也是不一样的。
这是从岗位胜任力来说。
另外还可以从管理特质来划分。
比如有些CEO喜欢对人敏感、善于处于人际关系、有人脉资源的管理者，认为这样的管理者管理水平不会低。
但也有的CEO可能会偏向做事情的管理者，认为如果事情做不好，没办法交付好的结果，就是管理水平不行。
因为他会认为是其时间管理、任务管理甚至自我管理有问题。
还与企业所在的性质、行业都有一定的关系。
所以，你看，管理一词，如果不结合你所在企业性质、具体岗位层级来看，是说不清楚的。
2、明确管理岗位的管理胜任力
根据案例提供的信息，我们假设这个“管理水平”指的是中层管理者的团队管理、人员管理方面的水平。
那公司的这些管理者这方面的能力水平到底又该如何评价呢？
首先，评价的依据是什么？
依据来自人才的标准，即参考咱们企业中层管理者的胜任力。
对于管理岗来说，管理水平属于胜任力的一部分。
只是如果从团队角度来说，每家企业的要求也不一样。
一般胜任力的构建源自企业的战略和企业文化。
比如某一家企业的管理的胜任力是包括这些：
“团队合作、营造管理环境、下属培养、有效沟通、部门协调”。
管理胜任力清楚了，评价的方向就清晰了。
其次，是界定细化以及行为化的胜任力概念。
因为评价一个人，不是评价这个人本身，而是评价他的行为ok不ok。
也就是他的行为是否符合这个能力和水平要求，根据其行为表现来评价和打分。
比如团队合作这项胜任力，它的定义是什么？它对应的行为标准是什么？
某一家企业的“团队合作”胜任力是这么定义的：
从公司整体战略出发，把自己看作公司的一分子而与同事、供应商或合作伙伴主动、积极协作。
行为层级是这么界定的：
还比如“营造管理环境”，指的是是什么？
在某一家企业，是有这样的行为标准：
严格按照公司的标准甄选干部
积极组织实施干部梯队培养计划，在组织内部形成干部后备队伍。
如此界定之后，是不是相对来说清晰多了，评价起来是不是就容易多了。
但还不够。
还需要对以上这些行为标准给出具体不同行为层级的评分。
所以，想要评价管理水平也好，HR需要做以下几件事情：
一是要根据咱企业的情况构建管理方面的胜任力，应包括哪些能力项？
二是为什么是这些能力项？是根据什么得来的？是企业战略、企业文化，还是老板拍脑袋或一言堂？
三是这些能力项是否达成了共识？如果是一言堂肯定是行不通的，那又该如何在企业内部达成共识、也符合企业实际呢？
四是确定了这些胜任力，又该如何界定其行为标准，给这些能力项配以合理权重和评分标准呢？
因篇幅关系，有兴趣的同学欢迎关注我的个人主页获取完整内容，或关注我的下方课程：
求职面试课程：《HR求职面试全攻略》
向上管理课程：《HR向上管理的5大技法》
心理学课程：《心理学在HR工作的实战场景运用》
企业文化课程：《选育用留：企业文化在HR工作中的实操落地》
257
26
12
分享
7 位牛人参与
阿东1976刘世东
秉骏哥
丛晓萌
刘伶谈薪论效
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
查看未读消息
查看最新消息
10楼 高小楼
老师说得对，要定义好这个管理是什么，有哪些能力需要考核。