没错,当下做HR的人,更像是生意人。为什么这样说呢?这叫向上探索、向下纵深。一个不懂得生意的HR的HR不是一个合格的HR,毕竟连生意都不会做,怎样关心明天的粮食和蔬菜。换句话说,时代呼唤具有经营管理思维的HR。
当下的招聘工作可谓是举步维艰,原因就是老板们彼此都在看谁先调整员工薪资,尤其普调薪资的情况。大家有没有想过,现在企业仿佛都进入了两难的境地,要么订单交付不了,要么是人员搞不定、找不来。一个不深入了解经营情况的HR,很难在一个企业中生存下来,尤其制造型企业,于是很多企业的HR岗位变成了高危岗位,“铁打的营盘,流水的HR”仿佛成了很多企业HR部门的写照。很多人或许都经历过,更多的人正在苦恼着,你说一个企业经常更换HR,难道一定要说都是HR能力不行、人品不行吗?我想都不是,主要是这些HR没有经营思维。
(一)经营思维从哪里来?
前段日子,我跟老周海聊,就是那种漫无目的、东拉西扯、不设限的那种管理问题深度沟通,我跟老周说,HR一定懂销售,甚至自己要求跑一跑销售,这样才能够迎刃而解招聘难题。可老周对我说,外勤和内勤是分开的,混在一起,或者两者通吃的人不多,我算是一个。讲真话,我破过产,卖掉了杭州城唯一的房子,迫于无奈,也算是为了不让HR工作断档,我做了口罩业务推销员,也卖过特产和奶粉,但我的本职是HR,这个我从来不会迷失。尤其是自己做了销售之后,不是境界高了,而是危机感更强了。
一个HR如果没有经营的危机感,永远距离失业只有一分钟,可能你与BOSS言语不和,不是惹了龙颜不悦,而是忤逆了经营思路,你就要分分钟走人。只会站在个人的小圈子、固定思维里面思考问题,这样的HR,BOSS是不喜欢的。BOSS需要一个能够分担责任。解决问题的HR,而不是需要一个没脑子的勤奋者,永远干不到点子上的HR,注定在一个特定的行业里面走远不、走不久。
我想的我的肺腑之言,不一定所有人都能悟透,但我说了个一个现实,揭开很多HR不愿意提起的秘密和伤疤。对于抱着此地不留人、自有留人处的HR,可能工作岗位永远都在变动,人生永远都在晃动。对于一个苟活和苟延残喘的HR来说,无论你在一个企业呆的多久,你永远都走不进BOSS的内心,不是因为企业需要你,留你只是因为你勉强凑合。经营思维从哪里来?答案就在BOSS那里,关键是,你听懂了吗?
(二)装睡与叫不醒
老刘有句口头禅,“你永远叫不醒”一个装睡的人。对于HR来说,有的人是在装睡,有的人则永远叫不醒。今天,那些“冲出亚马逊”的HR,大多数围绕HR业务进行生存和发展。当然了,最多的集中在劳务、猎头,一小部分涉足人力资源薪酬设计、人力资源管理体系咨询和心理咨询领域。至于还有很多很多HR是不具备创业和自力更生能力的,大多数时间都是围绕着企业内部的HR岗位进行工作。而这其中,又有很多人,要么是在装睡,要么是被人叫不醒。
“装睡”的HR其实知道公司的基本情况,关键是碰到困难不肯深入。比方说,招聘难的问题表面上是薪资问题,根本上是公司人力成本核算问题,老板想的是最大利润,但没有人,谁去给实现利润呢?因此,这里就有一个人力成本问题,人力成本到底是多少?HR说这是财务计算的,财务说HR管的,推来推去,时间久了,老板就对HR厌烦了。HR不去管理人工成本,究竟你比财务重要多少呢?根本上,就是HR不懂经营,最后连自己的一亩三分地都没有种好。HR没能力就赶紧学习,没有装备就赶紧武装。
还有一种情况就是“永远都叫不醒”那种,这是一种什么呢?就是“死猪不怕开水烫”的那种,自己明知道有缺点也不去改善,就是就地躺平那种。实际上HR工作是一个需要认真研究学习的问题,不去认真分析问题,只是混日子,企业经营好坏反正与自己无关,即使企业破产关门了,又跟他有什么关系?这样的人就是叫不醒的人,态度决定一切,改变自己首先从改变态度开始。
(三)人力总监,本职上是“人力运营总监”
人力总监本质上是做人力资源的工作,也可以说是做人力资本的工作,在这里要变本质为本职。员工到底能产生多少产出比,员工到底能做出给贡献多少价值,员工个体与人均的生产节拍是多少?这是问题一定是HR的问题。做HR最终要回归到企业的经营问题,唯有如此,才能系统化思考招聘难的问题、系统化解决招聘难的问题。今天招工困难,未来将无工可招,人力资源需求会越来越稀缺,唯一的出路还是经营思维。
晚上我到路边摊吃饭,听到最多的话,就是工厂太累、太绑人,积累点资金去创业。我问了路标卖水果的小老板,一听居然说着家乡话,出于HR的本能问人家干嘛不上班,为什么这么累呢?结果,人家说,摆摊一个月赚个万把块,收个破烂也能赚一万多,打工多绑人呢,还不让请假,管理又死板,动不动就罚款,家庭和小孩都顾不上。作为HR的你看到了吧,不是招工难,是大家越来越不想进厂打工了。
怎么办?还要占有员工时间吗?甚至,有老板还在搞个人崇拜,思想上占有老板,天天让员工大呼小叫搞个人崇拜,这都什么年代了,居然有老板还搞个。弱弱地告诉你,真的有这样的老板,在某个小镇上就有这样一个神奇人物,天天神乎其神喊着正能量,跳着魔鬼乱舞的体操,老员工也就罢了,新员工简直一看一听就要望而却步。破解招工难,重要一点反而不是钱,是要把员工当人看,不是你的工具和固定资产。
朋友们,老刘洋洋洒洒写了一篇文章,浓缩一下,给大家加深一下印象哈。做HR其实就是做生意,生意的本质就是经营,经营一定是围绕人展开,你看看那些不尊重客人,甚至羞辱、恶心、嘲弄客人的生意,那一个不是最后都是黄了的。HR是一门生意,不仅要跟随老板的指挥棒,关键时候还要引导老板尊重员工,甚至还要熟悉公司的经营管理。看看吧,做个HR是多么不容易。当我为某企业招聘人力资源总监的时候,给我投递简历的人简直就是来了一大把,还是一大把,仿佛今天HR的资源取之不尽、用之不竭,可是真正能够掌握HR真谛的人又有几个呢?
做HR,更像做生意人。不仅需要HR能说会道,招揽人、吸引人,更要需要深入了解企业经营管理工作,用成就发展人、用绩效留人,让大家有事做,有钱赚,有未来。其实做HR就像做老板,你要对别人的未来负责,至少是在钱的方面。
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21楼 江南觅知音
很多企业的HR岗位变成了高危岗位,“铁打的营盘,流水的HR”仿佛成了很多企业HR部门的写照。很多人或许都经历过,更多的人正在苦恼着,你说一个企业经常更换HR,难道一定要说都是HR能力不行、人品不行吗?我想都不是,主要是这些HR没有经营思维。
18楼 千夏999
相比较一个总是救火的HR,公司更需要的是一个能有长远眼光,能用程序和制度等管理手段规避危险的HR。站在个人的小圈子、用固定思维思考问题,是很难走的长远的。现在随着物质生活的不断提高,大家对于自身满足感的追求更高,员工对待工作的思想在变,那我们作为HR,作为企业与员工沟通的纽带,观念也要改变。
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25楼 超人01568
没错,管理的归宿是成交!