董超丨第29篇
01
大家好。
文化,是每一家企业所独有的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等等,所形成的一种文化形象。
上下班不打卡是一种文化,每天早请示晚汇报也是一种文化。
本质来说,文化不存在好与坏。
企业就像一个人,个人的性格不存在好与坏之分,文化亦然。
但很显然,不同的文化会造成不同的效果,和谐或冲突。这些会体现在大文化层面,也可能只是某些细节性的小问题。
作为企业的管理者,应该在企业大文化的前提下,让相互衔接的每一种文化,都与整体趋势相吻合,这样才能通过不断地梳理与挑选,让企业文化更加符合企业战略,深入员工心。
有些文化,一开始被员工接受,可慢慢就不再“繁华依旧”,这只能说,这种文化已经与现状脱节了。
脱节的文化,就像脱节的火车厢,不能被整车(企业)所带动。
02
我朋友一公司,管理制度里,有一项制度是《员工着装管理制度》。
里面规定了,公司每年都要做工装,夏装与冬装。
同时,在每年的5到10月份,所有员工必须着工装,其他时间,不对工装做特别要求,但应尽量着深色装,让公司整体保持一致。
这个制度,也确实实施了几年,员工也很乐于接受。
可是在15年左右,情况就变了,越来越多的人不习惯穿工装,尤其是年轻人。
公司在几次严厉的检查之后,也终于是认识到了这个问题或许是大势所趋,继续强求只会加深企业与员工之间的矛盾,于是开始查找问题原因,重新做调整。
后来得出的结论是:
第一,新生代员工追求个性,不愿意穿那些老气的工装。
他们也可以穿工装,但更喜欢穿自己买的款式。有些员工也确实为了避免公司的责罚,放弃了工装,穿上了自己买的正装。
第二,老一代员工心态却有所不同,认为每年有免费的衣服,很值。
老员工都比较节俭,公司每年做工装,完全免去了自己再多买衣服的开销,对他们来说这就是一笔实实在在的员工福利。
一来少买衣服了,二来工装平时也可以穿,每天上班穿就更不在话下了。
这两者完全不同的心态,造就了两种极端。企业硬是想要整合他们,自然是不大可能的。
于是,针对这种现状,企业做出了调整:
第一,工装继续做,但是不再局限于古板的工装款式,而是更加活泼、大方、新潮,让员工平时也可以穿。
第二,不再强制要求穿工装,喜欢什么就穿什么,只是在某些特殊时候,尽量统一着装,比如有人参观来访。
企业这么做,一来让老员工可以继续享受工装的福利,二来让新人也不那么反感,反而认为企业了解他们,愿意真心实意站在他们角度考虑问题。
既然如此,要求偶尔的工装统一,大家自然也没意见。你替我想,我自然也会予以回报。
03
企业文化的内涵,包含三方面,理念、价值观与表象符号。
不论是工装的问题,还是开早会、合唱歌曲、分享故事,都只是体现在表面上的活动。由表及里,是价值观与文化理念的问题。
或许在领导看来,这些形式,是一种“仪式感”,可以感染到员工,让员工理解公司的“良苦用心”。
想法没错,可如果员工这种“仪式感”只是领导的“一厢情愿”呢?毫无疑问,只会适得其反。
所以,碰到这类问题要怎么改善,方法我其实在上面的例子分析里已经提到了。
无非是先找原因,再来想对策。
公司向好的理念可以不变,但是具体方式完全可以改变。与其改变员工,不如拿数据出来,让领导去考虑。
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28楼 壹滴水
说明公司企业文化形同虚设,没有真正去做出来,只是形式上的,所以员工不认同。