“是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象”这是在百度上摘抄的,简单点讲应该就是组织特有的行为(该行为是广义的)这么看企业文化可以通过招聘中的胜任力来更好的理解,促进“典型性行为的循环发生”;所以建立企业文化,其实就是促进积极组织行为的多次发生,从而形成组织行为习惯。
我们要建立一个怎样的企业文化!首先要确定一个基本的价值方向,例如:家族文化、狼性文化或者一些相应的口号-----这里是培养员工的摇篮、客户虐我千百遍,我带顾客如初恋(这里要多说一些,一般中小企业的企业文化对其影响最深的是私企老板的行为方式,所谓道不同不相为谋,能够长时间与私企小老版跟着发展的忠诚员工必然是某些价值观上的契合,从上至下,形成自己的企业文化)。这些都是我们需要建设文化时候需要支持的方向。
方向或者口号我们已经具备了,下面就需要我们进行支持影响文化的典型性组织行为。
家族文化典型性行为:利益共同体、互相帮助、互相关心、互相理解(看过古惑仔的小伙伴可以仔细想想,这样的组织恰好施行的就是家族性的文化)
利益共同体:员工的利益与企业利益捆绑在一起、一损俱损、一荣俱荣。例如,企业要求员工把企业当成家,节约水电,那么节约的成本要折成比例奖励给员工,而不是节约后的利益与员工本身没有关系,那员工为什么要帮助企业去节约呢?互相帮助:建立师徒制、奖励机制、采取平均值计算方式、奖金的依据以团队为单位、领导的考评内设置员工信息收集,强调团队学些能力
互相关心:企业设定定期的心里咨询、联谊活动、职业生涯规划、EAP
相互理解:建立沟通反馈渠道、建立横向发展平台、岗位轮换、团建活动。
建立完整的企业文化需要的周期较长,意味着见效非立竿见影,其次需要投入资金不是一般老版所愿意接受、组织成员职业素养层级较低,文化的建设需要专业技术人员执行、工程项目较大(而我们一般常见的难点是组织对文化的错误意识、文化流于形式,流于口号)
现在对于企业文化建设是否有了一些心得呢!拜个早年“过年好”
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