行政人事部2018年工作总结及2019年工作计划   
         
回顾整个2018年，在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合下，行政管理工作得以全面协调开展，在一定程度上保障了公司正常的生产和后勤服务秩序，人力资源管理相关政策也得到了初步落实，对人员的管理和监督力度相较2017年有了小幅度提高。
在新年即将到来之际，现对行政人事部本年工作及不足进行总结，并就2019年的各项工作开展列清计划，从而及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工作上有更大的进步和提高。

2018年年终工作总结
一、人力资源管理工作
在2018年，人事管理工作在原有工作的基础上，多方听取人力资源管理专业意见，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等方面开展进行。
1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
根据公司发展规划，配合管理层完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
2、人员招聘
截止到2018年12月20日，公司现有员工总数20人，按照部门人员编制和相关需求，部门会努力并持续地将需求人员招聘到位。
在招聘渠道方面，除了智联招聘、前程无忧外，我们还积极发动员工进行熟人推荐、参加过专场招聘会，对求职人员进行把关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位。
3、薪酬管理
薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。2018年年中公司根据当期经济效益、和责任能力对部分员工的薪酬结构进行重新调整，起到及时有效的激励作用。
4、绩效考核管理
绩效考核的终极目的是通过完善绩效评价体系提高员工的工作效率和工作积极性。年度内对绩效考核进行了1次升级，进一步完善了绩效考核制度。初步养成了员工的绩效考核意识。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理
遵循《劳动法》要求，于年底根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范新进员工劳动合同、保密协议。
顺利完成人社局及公积金各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。
二、行政管理工作
????  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政人事部重要工作内容，2018年部门持续的、积极的为公司各项工作的开展在创造良好条件。?如：文书档案管理等工作的清晰明确、严格规范；办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序；组织员工培训及团建活动；配合其他部门做好公司各种接待活动；努力改善员工就餐、娱乐环境；在安全、卫生方面做好各项保障，在办公秩序等方面尽职尽责；努力为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 

2018年工作不足之处
2018年行政人事部做到基本上履行部门工作职责，尽到了自己的责任。但是在工作上也存在许多不足：
1、由于行政人事工作常常事无巨细，我们主观上希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；
3、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象；
4、对公司其他专业业务学习抓得不够，我们在今后的工作中要切实加以解决；
5、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够；
6、对公司内部企业管理系统的监督、管理（如环境、卫生的检查等）力度有待加强；
7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；
8、员工培训机制有待完善和加强；
9、人事工作还处于普通的劳动人事管理，应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
行政人事工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我部门必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。 

2019年工作计划
为配合公司2019年年度目标的达成，进一步加强人力资源和行政管理工作，更好地为公司各部门服务，现制订行政人事部2019年度工作计划，并遵照计划开展具体工作。
一、人力资源管理工作计划
1、招聘管理工作
1.1招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，及时满足各部门人员需求，配合公司业务发展；完善招聘和面试流程，采用面试与笔试相结合的方式对人才进行综合筛选；调查和分析2019年江西水务行业企业及其用工情况，及时了解各部门成员动态，作好人员的储备工作，以备不时之需。
1.2录用与评估工作：在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查及专业知识测评等，确保为公司录用合格人才。
1.3试用期沟通：每月与试用期员工进行谈话，随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况。
1.4人力资源规划与管理：随时掌握各部门的人员情况及动态，控制和降低人员离职率，与离职员工进行面谈，及时深入地了解其离职原因并进行分析。
2、培训与开发工作
2.1对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，选定适合的培训讲师，甚至邀请老员工帮带，逐步提高员工的工作技能；加强对新入职人员的培训及岗前培训，使其尽快融入公司大环境，尽快胜任岗位工作；
2.2与各部门沟通，在2019年1季度做出当年培训计划，并遵照执行。重点培训内容：工作沟通、企业文化、技术工艺、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。 
2.3引导部门负责人向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理诉求，期以提高员工的工作积极性和稳定性。 
3、绩效管理工作
公司实施绩效考核制度以来，在具体执行过程中，存在些许问题。2019年，行政人事部将把绩效考核体系升级作为本年度的重要工作任务之一，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资或绩效奖金挂钩。通过完善绩效考核体系，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，培养员工工作的计划性和责任心。
4、薪酬管理工作
目前的薪酬管理制度并没有非常规范和有序，我部门将根据公司现状和未来发展趋势，积极配合管理层调整制定员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神。  
5、劳动关系管理工作
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，妥善处理好员工关系，不仅有利于打造公司良好的社会形象，更是企业寻求长期发展的重要支柱。行政人事部将在以行政组牵头的团建活动前提下辅以访谈等方式，引导员工与公司多沟通，拉近企业与员工的距离，增强员工的归属感。
同时，行政人事部将定期对员工进行公司满意度调查，了解员工的想法，对没有做到位的工作及时改正。
二、行政管理工作计划 
1、加强企业文化和团队建设。定期组织文体活动，协调各部门组织趣味运动等活动；重要节日活动组织及福利发放工作；年度晚会及旅游活动的策划与组织。  
2、加强办公环境工作的管理，进行卫生检查、评比，保障员工有一个清洁干净的办公环境，实行责任制；在工作现场对存在的问题能够及时督促整改，保证环境整洁。 
3、协助行政副总对员工进行安全教育，包括交通、安全用电、消防等知识的培训，防患于未然。加强公司公用车辆的安排、使用及监督；做好节假日和重点区域安全防范工作。 
5、商务接待：接待服务主要是公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，今后将对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等方面进行加强，使得圆满完成接待任务。 
6、证照保管及年审：对公司证照进行安全、规范的保管，严格执行相关管理制度，尤其是申请使用及外借的情况。需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
7、文书工作：根据领导意图，起草工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办工作;同时，档案及时归档，随时为公司提供查询服务；加强行政文书材料的草拟打印工作，按规定的时间和内容要求高效完成。
8、会议管理：妥善安排公司办公、生产会议，记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。重要事项积极沟通和督办。
9、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。 
10、办公用品采购和使用：依据月度汇总申请采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔芯等按照以坏、旧换新的原则领用。
11、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。 
三、科技开发工作计划
1、拟计划在2019年申报实用新型专利5项，配合2年后的高企认证工作。	
2、拟计划申报工商局省级守合同重信用企业。
3、其他项目，只要符合条件，有助于提升企业形象，便整理方案并提交领导审批意见。
4、配合公司其他部门完成相关项目申报工作。
2018年，“取其精华，去其糟粕”，相信在2019年我部门的各项工作一定会有所改善，并向更好的方向发展。行政人事部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2019年度工作计划和目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改进，继续紧密配合各部门的相关工作，保障需要，激励员工，为公司的持续发展作出应有的贡献。
特别感谢各位领导给予我部门工作的鼓励帮助以及指导意见，也希望各部门能多给予支持，行政人事工作能在新年更上一层楼。
以上为行政人事部部2018年工作总结及2019年工作计划，不足之处，请领导批评指正！