围绕公司积极进取耐心积累的发展观,发挥人力资源管理工作的战略执行作用。结合自身定位与公司发展现状确定2014全年工作整体思路和计划:
一、整体目标
1.招聘与配置
2.员工培训与开发
3.员工关系综合管理
4.绩效完善
5.人才储备库
6.人力资源改进规划
二、具体表单、办法:
人力资源需求招聘计划、面试表
培训计划表、考核表
员工活动、内部沟通、员工关怀等办法
绩效面谈、改进表
人力资源模块报表及分析
1.人力资源的招聘与配置,不单纯是把人员招聘到位如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在发展转型的关键时期,对人员招聘与配置工作将做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求,招聘广告(招聘职位与要求)的撰写,公司宣传品,一些必需的文具,招聘用表单,招聘人员的形象等。 安排面试应注意:面试方法的选定,面试题的拟定,面试表单的填写,面试官的形象,面试结果的反馈;有计划的推行结构化面试。
2.根据公司整体需要和各部门培训需求编制员工培训计划 。采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;书籍等资料组织内部培训;轮岗培训;拓展训练;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等;
计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。建议重点培训以下几个方面内容:新进员工岗前培训、公司企业文化和公司制度培训等;培训时间安排: 培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。人事应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。将结果记入员工个人培训档案,作为员工绩效考核依据之一。
3.员工的福利则是企业对员工的长期承诺,而员工激励是福利政策的延伸与补充。
计划完善、细化设立的福利项目:社会养老、医疗保险、员工生日、每季度管理职员聚餐会、旅游、节日礼金、年终奖等。计划制订的激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度优秀团队奖等。
进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议。
在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求注意程序规范,细心周到的服务。因为许多员工与公司打交道的第一个人是就是人力资源部的员工,另外,人力资源部又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利等员工切身利益时。因此,也要求妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司利益。
4.每季度进行一次绩效考核指标的调整 ,每半年进行一次绩效体系的修正。 主要工作内容:结合公司目前各部门工作中存在的不足,有针对性的制订相关使用表单,建议考核结果反馈与改进情况跟踪。
5.制定储备人才管理办法,对关键人才进行定义,对不同专业能力的关键人才进行分析和预测,分析不同能力层次(核心人才、接替型人才和储备性人才)人员的配比,制定招聘、培养和淘汰方案。逐步建立关键人才信息库,除了基本信息外,要对关键人才从性格、能力和业绩进行评估和记录,交高管层审阅。
6.未来人力资源管理将逐步增强规划意识,加强专业化服务,减少事务比重,争取能做到为战略提供支持和服务,为高层决策提供有效信息和依据;具体要做的是:完善人力资源管理体系,建立健全选、用、育、留机制。选对应的是内外部招聘体系,用对应的是绩效管理体系,育对应的是培训体系和职业生涯规划体系,留对应的是体现岗位价值和公平性的薪酬体系。对各部门做好协作和支持工作,积极交流沟通,能切实为各部门提供专业帮助,同时获得各部门的认可、帮助和支持。
总之,人力资源管理工作任重道远,不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,后续工作就会迎刃而解了。要在战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,同时把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业良好的文化和氛围,提高公司凝聚力。
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4楼 Toby鱼
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