之前参加过一场为期2天的关于面试及甄选技巧培训时,讲课老师特地讲了一下关于背景调查的相关注意事项,现做个简短分享:
1、一般来说背景调查内容包含了:专业背景----学历水平、专业资质、技能培训等;
工作经历----受聘时间、职位职责、离职原因、薪酬水平、主要奖惩事件、性格特点、人际关系等;
遗留问题----档案关系、违纪违法记录等。
2、背调原则:明确告知对方身份,书面或录音取证。
不涉及被调人尚未离职的公司。
不过分涉及隐私,并必须遵循保密原则。
3、背景调查九大注意事项: 记录要点-----尽可能记录原话而非自己的主管总结
针对问题-----向合适的人问合适的问题
量化信息----多问数字少问感觉
行为线索----多问事情细节少问现在评价
封闭选项----做最终判断时以封闭性问题设问以明确态度
甄选线索----背调仅做参考,不做最终录用的根本依据
背书原则----非必要时,无须告知被调查者核查结论
隐私尺度----涉及个人隐私时,尽量不要探讨细节
保密原则----不可向非核心相关人员透露被调查者的相关信息
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