1、不是所有的意向人员都需要进行背景调查，背景调查一般针对财务人员、公司管理层及其他有潜在疑虑的候选人；
2、背景调查时应先自我介绍，说明意图，确认对方身份，并询问对方说话是否方便，如没空，什么时候方便等等，并且告知对方我们会对电话内容进行保密，确保获得的信息真实；
3、调查项目应为候选人上一工作的常规项目（入职时间、职位、薪酬、有无不良记录、是否正常离职、与公司是否签有竟业协议、保密协议、离职原因等），对于工作表现、同事关系、工作能力这种带有主观偏向的应客观看待
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