2013年度工作总结
为扎实有效做好2014年度工作，根据工作安排，对行政部2013年工作进行全面回顾与总结，便于发现优点检查存在问题与不足，现就公司行政部2013年度工作总结如下：
2013年，行政部在公司领导的正确领导下，在各部门的鼎力支持与配合下，按照年初“内抓制度、外抓形象、优质服务、确保安全”的目标要求，狠抓公司日常秩序、人事制度、伙食卫生、行政安全等项工作，通过行政部全体成员共同努力，各项工作扎实推进，工作成效进步明显，在年终安全考核中，公司被银川市兴庆区评为2014年至2017年免检单位，同时，再次被伊利公司评为“最佳服务奖”，成为连续两年获此殊荣。
一、2013年工作回顾
完成的主要工作
2013年，行政部主要完成了以下13项工作：
（一）制度化、规范化建设。优化工作流程，进一步简化工作流程，方便工作与生产。一是加强安全管理，建立了《一岗双责责任制》、《安全生产责任制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全生产教育培训和考核制度》、《生产经营场所、设备和设施安全管理制度》、《安全生产检查制度》、《劳动现场安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《重大危险源监控和事故隐患排查制度》、《重大危险源监控和事故隐患排查报告》、《重大危险源监控和事故隐患排查整改制度》、《劳动防护用品管理制度》以及每月一次的安全生产会议记录、安全生产检查和隐患整改记录、重大危险源管理档案、安全生产台帐、特种设备管理及特种作业人员培训取证台帐、危险物品管理台帐、劳动防护用品管理台帐、事故管理台帐、职工有害作业体检档案、作业场所职业健康卫生管理台帐等；二是加强人事管理，建立了《劳动合同管理制度》、《试用期管理制度》；三是加强伙食与卫生管理，建立了《伙食管理五项制度》；四是加强宿舍管理，制定了《宿舍管理规范》等。以制度促规范，以制度强管理，有效强化了员工的纪律意识与行为操守。
（二）企业文化建设。把培养员工爱岗敬业和奉献意识作为
企业发展的根本力量源泉，并作为一种企业精神与文化进行传承。一是坚持对新入职员工进行工作常识教育，进行入职培训，增强员工的责任感与自豪感；二是坚持对行政管理人员进行早晚两次点名，及时传达通报工作事项。三是把关心员工生活作为调动员工工作效率的有效途径，每月为员工举办集体生日庆祝活动，发放生日蛋糕和纪念品。
（三）内外沟通机制建设。行政部加强了与员工晤谈的力度，对工作中有情绪或有困难的员工及时进行开导或帮助；根据上级要求，能够及时上报有关生产、消防等方面的安全实施方案、公司管理等方面的文件；开通了“总经理信箱”这一建言献策的平台，对提出具有建设性意见、建议的员工进行奖励，提高了员工参与公司发展建设的积极性；一年来，部门经理会议如期正常召开。目前，公司内外部沟通比较畅通，经调查了解，员工对公司的满意度也很高。
（四）人力资源招聘与配置方面。通过网络、厂门口招聘广告、员工介绍和到乡镇村里发招工简单四种招聘方式，全年先后招聘新员工550人（其中签订劳动合同385人，办理离职人员296人，自离人员215人）基本满足了工厂的人员需求。
（五）员工培训与开发方面。2013年，行政部先后组织新员工进行入职培训、《厂纪厂规》培训、安全（工伤、消防）教育培训和6S现场培训以及对新老员工进行了“三级”、“四新”教育。最大限度保障了公司安全、高效运转。
（六）考勤管理方面。因行政部严格执行《考勤管理制度》，目前，全体员工基本上已养成良好的考勤习惯，如排队打饭、打发刷卡、上下班打卡等；每月及时做出《考勤汇总表》，明确出勤情况。
（七）档案管理方面。根据公司档案管理要求，行政部对文件档案分别以时间、类别的不同进行了分类存放归档，年底对档案进行封存；对有些作废的文件及时清理，进行了销毁；对人员档案按车间或部门归放存档，离职或自离人员解除合同社保后分开存放，便于今后查找。
（八）员工仪容仪表管理方面。在新员工入职三天后及时发放工服，并要求所有员工厂牌放置在工服左边胸袋里面；加强了对员工仪容仪表的检查，发现有不着工作服、女工未盘发等违反规定的，能够严格按照规章制度进行处罚。
（九）办公用品管理方面。始终在公司专门的采购点采购办公用品，一般半年结算一次；办公用品的发放按部门进行详细的登记；硒鼓、碳粉等价值的用品能够经过货比三家后再确定供货商，需要时通知前来更换。
（十）安全消防管理方面。2013年，行政部每天对公司安全消防设施进行严格检查，发现问题及时上报解决；与兴庆科技园区，通过实际操作，有效的提高了员工的消防安全知识和实际操作能力；定期对全公司安全消防设施进行检查维护，不够压的灭火器及时添充归位，对需要配备消防器材的位置及时配备或安装相关设施设备，有效防止了安全事故的发生，在2013年年底被银川市兴庆区和安全监督局评为A级免检单位。
（十一）宿舍管理方面。能够按照《宿舍管理规定》对宿舍进行不定期检查；每月坚持对宿舍进行评比，根据宿舍管理规定，奖励干净整洁的宿舍，处罚邋遢凌乱的宿舍。通过努力，目前宿舍卫生有了很大改善，特别是男生宿舍，目前基本都能做到上班前整理床铺，打扫宿舍卫生。
（十二）食堂管理方面。对公司食堂每日的日常工作进行检查，发现问题及时解决；对价格、质量、卫生等方面不断加大监督力度，确保了食堂成本在受控值之内，食物安全卫生，满足了大多数员工的口味。
（十三）卫生管理方面。能够对公司清洁工每日的日常工作进行检查，发现问题及时整改；公司整体的卫生环境得到提升，特别是老大难—废纸打包处的卫生，经过努力有了很大改善。综合办公室环境也通过不定期的卫生大扫除和卫生值日人员的努力得到了加强。
二、存在不足
1、有些管理制度有待细化和完善，需进一步加强执行检查和管理的力度。
2、行政部员工有时工作方式方法不恰当，需待改善和加强。
3、受人员自身能力制约，对员工的设备操作培训没有做到位。
三、2014年度工作计划
一、加强单位制度建设：结合新厂建立，对公司的各类行政管理制度进行重新规范，进行修订和完善，形成依制度管理，依法规建厂的管理原则。
二、加强单位文化建设：参照蒙牛、伊利的文化经营理念，把单位的文化建设融入管理之中，在提高员工素质的同时，让每名员工感受到企业文化内涵，以文化促管理，以管理强文化。
三、加强对员工的关心与爱护，充分发挥工会的作用，对有病和有困难的员工，加强经济求助和生活关怀。
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