案例一的主角挺悲惨的,不是败给了自己,而是败给了落后的管理模式。管理模式的改进一方面是流程、思维的改进,另一方面则是工具的升级更新。如果因为管理工具不够得力,影响了管理效果,那真是有种说不出的挫败感。
案例二的小李,可以作为很多员工的心理。一无所知事后愿意从事大量的基础工作,事务性工作,既积累工作经验,又拉近了与可部门的沟通。可是技术含量不高的流程化工作能否满足那一颗颗追求上进的心,这个就是管理者该考虑的问题。一方面,大量的事务性工作占用了员工的工作时间,使其无暇关注关注更有价值的工作,对企业而言,发展受到了强大的阻力,变得停滞不前。另一方面,长期低价值的事务性工作并不能满足员工内心成就动机的达成,造成工作效率低,离职率高等风险。
陈旧的工作方式,繁杂的文件档案使得人事工作停步不前在事务性工作上,如果通过信息系统简化了流程,提高了日常工作效率,提醒的及时准确性,将更多有效时间倾向于做创造价值的工作。对个人对企业都是双赢的局面。
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