作为企业的HR主管或经理在工作中时常扮演着“输入”“分析”“输出”的重要节点性角色,环环相扣形成PDCA的完美循环,下面就案例对这三个环节作出如下分析:
一、信息数据输入环节:
面对HR专员每天汇报的相关信息,我们要有重点、有甄别、有指导的进行筛选和过滤,不能不加判断的全盘接受,这样很容易导致“偏听偏信”而左右自己的思维判断,要用纠错的眼光去甄别信息,但不是故意“找茬”挑毛病,问题的指出也要有理有据,同时帮助下属完善改进并予以鼓励,这样才不会伤害下属的工作积极性。接受信息数据的时候多问“为什么”,通过提问,也可帮助下属梳理他的工作思路。
二、信息数据分析环节:
对于数据信息的分析可分为:准确性、合理性、时效性三个方面。拿到数据的第一时间我们应当分析检查数据的准确性,在工作中不排除下属员工的粗心大意、数据遗漏等问题,这就会对数据的准确性造成偏差,从而影响结果。就合理性而言,比如:数据结论的依据是否有足够的支撑,关键业务的开展环节是否合理等这样的问题都需要讨论其合理性。时效性是指信息数据在当下是否有效,比如人员变动、任务分配调整等都会实时影响一些hr数据的时效性,因此我们在分析提取数据的时候更要考虑周边的环境。
三、信息数据输出环节:
无论是主管还是经理,对于下属汇报的信息数据不能不加思考分析就直接汇报给上级,否则也就失去了这一职位存在的意义,我们必须对信息进行提炼和升华,总结出老板想要的关键点,这样的数据才有价值,对企业的发展才有意义。
最后需要强调的一点就是对下属工作的监管把控,案例中说因为同样的原因已经有员工离职了,那么为什么没有及时的反思和整改,这一点是李女士的失职,对于新近员工我们直接领导不光要带他尽快的融入环境,熟悉工作,更重要的是在过去的错误中举一反三,帮助新员工避免再次“踩雷”,只有管理的过程实现闭环,才能有提升和改进。
赞同
1
评论
分享
近24小时数据量增长最快的文章可上榜