变革固然重要，传承不可遗忘

作者奋斗的羊 2016-08-23 14:58 570

回归案例，大Boss对分公司的人力状况以及人事部门漏缴员工社保这两件事大发雷霆，问罪人事主管，人事主管很是头疼，甚至无法理解。这样的情况下，建议被问责的人事主管平复心情，好好捋一捋这几个问题：

第一，老板究竟有没有必要为此类事情大动干戈？

现在的大老板，那都是人精中的人精，也许创业初期，和我等打工仔一样，喜了是真喜，怒了是真怒，但一旦做强做大，他们大都会有很强的的情绪管理能力，哪至于随便喜怒形于色，一旦喜，那是用乐观兴奋的情怀渲染气氛，鼓励员工，肯定员工的工作价值，激发员工的工作积极性。怒了，不见得真是员工犯了滔天大错，给公司带来不可挽救的巨大损失，老板多是以小见大，考验咱的小心脏，以他的愤怒告诉咱，此等错误，无需再现。还有，作为一名员工，关注点真心不该在老板发火这件事上，因为这事，战战兢兢，忧思过度，反而不利于实质问题的解决——老板发火了，为啥子？意图是啥？搞清楚，采取相应措施，相信我，老板很快会雨过天晴。

第二，谁该为这次失误负责？

既然作为主管，那就意味着不仅需要对自己负责，还需要对下属员工的工作结果负责。案例中人事主管因人事专员的错误被老板问责，觉得委屈，真心是觉悟不够，自己添堵。下属员工工作成绩优异，作为上司您跟着升值加薪时，咋没觉着委屈呢？上司永远是和自己的下属荣辱与共的。

第三，如何规避此类问题再次发生？

错误，第一次发生，那是无知，第二次发生，那是无知*2，事不过三，要是再来一次，那不是挑战你自己，那是挑战无极限呀。所以避免相似问题再次发生，即使领导不予追究，作为经办人员，都需要分析原因，找出症结所在，想出应对之法，跟踪了解措施效果，总结经验教训，部门内部学习共享。

案例中多次提及E-HR系统，是的，时代在变化，知识体系更新是必然的。但是我们到底是要创新，还是要解决问题？曾经在三茅上看过一篇文章，文章里提及规范比创新更重要，很是赞同。现在是互联网社会，近些年，克强叔叔提出了互联网+，各行各业奔走告知，群雄呼应，好像谁没赶上趟，就要被时代抛弃了。难道过去的，我们就要舍弃吗？现有的各种创新模式中，有多少是新瓶装旧酒？企业需要每个实实在在的改善，大处着眼，小处着手，HR的具体工作只有把每一项都夯实了，流程规范了，每一步每一个小点做到位了，点点滴滴的改进，方能渗透到我们的组织、文化、流程中去，小的改进成功了，大的改进才有可能。

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