时光飞逝，转眼间2013年即将过去，新的一年将要到来。对于我们每一个人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

2013年终工作总结：    

　　行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议、以应对各种检查等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

　　2013年，在公司领导的正确领导下，我们行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人力资源管理方面

　　因公司业务及生产发展需要，增加生产一线员工成为公司人力资源部招聘的重要任务之一，在2013年度人力资源部共招进新员工351名，中途流失员工242名，目前公司现在员工423名。

同期，根据公司生产、经营、操作、安全需要，组织新员工入职上岗相关知识培训229场，共计351人次；组织班组长内训20场，共计1340人次；法律知识讲座二场，共计132人次；红十字普救员培训二场，共计184人次，外训：电脑技能培训四场，共计84人次，委派卞文君、胡龙、李静等至清华大学、佳钰培训公司参加相关的管理技能培训学习，为公司的管理人才培养作了部分铺垫。今年新引进的培训公司有长松咨询公司，还同步引进了学院派江阴职业技术学院、华士成教中心、深圳清华大学紫金学院无锡分院等。

协助利物浦咨询公司对型材分厂的岗位职责、部门职能、作业指导书、各部门之间的流程和绩效考核等项目的梳理、整理。

　　为了规范用工，我们对公司全体员工实行了劳动合同的签订和续订及合同档案的管理工作，在营造企业文化氛围上，坚持公司一贯以来对员关怀、关心的指导思想，在每一个员工的生日当天将生日贺卡及生日蛋糕券送到生日员工手中，为外地员工小孩解决来华士学校就读，联系和办理相关材料。为公司出差人员订送机票45张，计49754元。为出差人员和员工订购春节回家火车票58张，计17993元。为公司营销员及管理人员印刷名片共92盒，计1480元。

　　在2013年中我们完成了公司的ISO9001：2008质量管理体系认证证书和ISO14000环境体系认证证书的复审工作，以及完成江苏省质监局对我公司建材生产许可证的飞行检查。完成了无锡市名牌产品的申报工作，以及2013年度江阴市转型发展科技创新导向资金（装备贴息）的项目申报。

二、安全、环保方面

　　因宏泰、恒扬、小区分为三个地区进行生产、办公，行政管理区域范围较为分散，如今有专人负责对安全环保的认真监督管理，实现安全、环保监督力度加强。全年完成了化学物品申购计划落实，盐酸审批备案2次，计2400吨，硫酸审批备案4次，计525吨。并实现了全年无环保事故的发生。

　　安全生产是公司安全管理工作的重中之重，我们安全人员通过及时、经常与各公司沟通与督导，经常组织定期、不定期的安全巡查、督促，改进了许多存在的安全隐患。

　　虽然通过我们全体员工的共同努力，但工伤问题还是时有发生。2013年度全年工伤费用达1193771.13元，医药费支出339771.13元，赔偿款854000元。带钢厂17起，金额达597778.98元,其中398000元是支付2012年的遗留问题，今年赔款131500元，但是还有一起九级的未结案，跟去年相比，次数多，金额少。建材厂全年零事故，医药费支出194元，支付了去年遗留的赔偿款79600元，值得表扬。型材厂24起，金额达271297.52元，其中105000元是去年遗留问题，今年赔款183700元，但有三起未结案，约30万左右，跟去年比次数、金额均有所上升。

三、基础建设方面

　　2013年度是基础建设完善之年，围绕公司总体战略目标实现需要，今年我们共完成车间建设面积约3636平方米和辅房300平方米，有效地提高了公司内土地利用率。

四、网络管理建设方面

　　较好地完成了对自动化网络系统及ERP管理系统的的管理维护，及时排除了网络运行中的各种障碍，及对监控、电话、一些硬件设备的日常管理及维护工作。

五、安全保卫和后勤服务工作方面

　　2013年宏泰公司率先作出调整，将食堂承包给有资质、口碑好的餐饮公司，食堂的菜肴变得丰富起来，新菜品也受到了宏泰公司员工的喜爱。盛夏高温期间，食堂人员克服人员少、工作重的困难，积极各批次组织把各种消暑、降温冷饮品，及时分送到公司生产一线员工手中，公司还增添了两台自动售冷热饮机，品种繁多，让需要的员工随时随地可以买到自己喜欢的饮品，公司把这种关怀及时通过行动，让员工深深感受到家人般的关心、温暖之情。

六、工作中存在的不足：

　　过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、 抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

3、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　总的来说2013年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着 2014年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我们工作的支持。

六、2014年工作计划

　　搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人，充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2014年行政部将从以下几个方面着手工作：

1、搞好唐山新厂的基础建设和规划布局。

2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2014年行政部的工作将以此为中心。

3加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合能力普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行把培训管理有效应用和落实,从真正意义上为员工的成长带来帮助。

4 协助部门工作，加强团队建设。

　　继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。2014年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2014年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！