时光荏苒,转眼已步入2014年，新的一年，新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2014年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、人力资源管理

1、人员招聘

   2014年公司处于快速发展的一年，人力需要将迅猛增加、逐步到位；利用春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自行业内的优秀的基础人才，作为培养储备人才；根据前一年对招聘渠道的招聘结果分析，确定招聘渠道具体为哪几个，增加招聘投入，适应2014年人才需求；提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。

   公司目前处于发展阶段，2014年招聘总体目标是：满足岗位需求、保证人才储备、实现团队建设。

具体实施方案：

（1）招聘渠道：以网络招聘为主，例如天基人才网。

（2）人才市场现场招聘：经常关注人才市场招聘会信息，参与各类专场招聘会。

（3）员工推荐：由员工推荐身边行业内优秀人士，并对推荐者给予一定奖励。

2、绩效考核

   建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

具体实施方案：

（1）完善绩效考核制度和配套文件、表格；

（2）考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与考核范畴。每6个月考核一次。年中、年底各考核一次。

3、员工培训

企业的竞争，最终归于人才的竞争。 员工培训是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培训员工忠诚度、凝聚力的方法之一；通过对员工培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。

具体实施方案：

（1） 首先在公司内部组建一支培训讲师队伍。

（2） 进行培训需求调查，根据岗位需求和部门培训需求制定相关培训计划。每月组织1-2次大型培训，并督促各部门进行部门内部学习。

（3） 培训内容：公司企业文化、规章制度、业务知识、房地产知识、财务知识、礼仪、沟通技巧等以及完善新入职员工的入职培训。

（4） 对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息，作为下次培训的参考内容。

4、员工福利

完善的员工福利制度，是留住优秀人才的一种方法，也是彰显公司实力的一种途径。

具体实施方案：

（1）  按照办理地产资质要求，有计划的办理新增人员的五险。

（2） 有计划的办理五险的新增，减少，做到零失误。

5、人员配置

员工配置关系到公司人力资源的中心环节，良好的人员配置能促进公司快速发展，提高员工的工作积极性与工作效率。

根据公司现有人员配置情况进行分析，按照各部门的编制情况，对每位员工能做到人岗匹配，人尽其才。对不胜任该岗位的员工，先进行岗位知识培训，再适时进行调岗换岗。

6、考勤方面

    具体实施方案：

（1） 进行考勤制度学习，杜绝事后补写请假条。

（2） 外出人员，外出前登记并需直属领导签字，方可外出。

（3） 忘记打卡人员，必须有行政人事部人员签字，方可生效。

7、 完善公司各项规章制度

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

具体实施方案：

（1）从现有规章制度中，查缺补漏。

如《考勤制度》《车辆制度》在实际操作中不断完善，查找漏洞，及时纠正。

8、员工关系管理

  员工关系管理能帮助企业管理人员提高自身管理素质，并能保持良好的劳资关系，提升员工与公司的融洽度，有利于公司长期稳定的发展。

具体实施方案：

   本年度要把员工关系做起来，首先对每位员工进行谈心，深入了解员工动向，并组织成立职工代表大会。代表由各部门分别推荐。

二、行政工作。

1、前台接待

前台是反应公司形象的窗口，为提升公司形象，为员工树立标准的行为规范，从前台服务做起，要求每天8：20以前到岗，迎候公司员工的到来。以热情大方、规范的礼仪标准来展示公司的面貌，为大家营造快乐、轻松的工作氛围。

前台接待要礼貌周到的接待每位来访者，保持前台电话的畅通，接听电话要做到零漏接，准确无误的转接电话。

2、车辆管理

 根据车辆使用情况，及时完善车辆管理制度。严格把关用车、派车。做到凭派车单出车，派车单内容填写准确无误，无论多晚，行政人事部都要坚持收回车钥匙。严格实行一车一卡加油制。并做好车辆的日常维护保养。

3、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的进行督办和检查。

4、会议管理

组织安排公司每周晨会，经理会等，规范会议流程。做好会议记录，根据需要按会议决定发文。会议主持人由各部门人员轮流。

5、档案管理

归档、分类各类档案，于2014年6月前建立完善各类档案的电子档案，保管员做好公司重要文件的保密工作。

6、妥善保管和正确使用公司印章。 做好无领导批示不盖章，不外借。

7、严格把控办公物品采购，降低办公消耗

（1）根据公司实际情况，每月定期、及时采购公司办公用品，确保公司员工办公的正常运行。

（2）做好发放、登记、保管、维护等工作，充分利用办公器材，杜绝浪费，公司内部文件，采用电子版，倡导无纸化办公。

（3）每两个月盘点库存，管理人做到办公物品使用情况心中有数。

8、办公环境管理

   行政人事部人员要养成良好的卫生习惯，在做好自己的桌面卫生同时，每天对办公环境进行检查，发现不合格地方及时纠正。每周组织一次大扫除，让大家养成良好的卫生习惯，创造一个良好的办公环境。

9、固定资产管理

  盘点公司现有固定资产，建立固定资产电子档案。固定资产明细到个人，落实责任人。

10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

三、其它日常工作方面

1、业务投资目标

行政人事部员工在完成本职工作的前提下，要积极主动学习专业知识，利用业务时间宣传、开发业务，结合行政人事部实际情况与市场状况，本部门投资金额目标定为300万，较去年增加25%。

2、提高部门人员个人修养和业务能力方面

 当下是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

    根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验 。

2014年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是本年度行政部工作的重心。 正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，相信公司会越做越强。

                                                                                                                                           行政人事部

                                                                                                                                        2014年1月2日