培训不是一个人的事儿

作者求知的蚂蚁 2015-11-02 15:02 851

可能很多的公司都会碰到案例中提到的问题，在我们公司也不例外。

我公司有6800名员工，平均每月的培训人次在2000次以上。面对如此巨多的培训，作为培训专员经常会听到员工在抱怨培训无效、浪费时间、浪费精力等问题，这也是大部分企业存在的问题。在这里，我想简单的分享一点：如何确定培训需求对象？

在很多公司有这种情况，培训对象的多少以培训场地的容纳量为标准，认为把培训场地填满人才能做到培训资源的最大利用。其实这犯了一个致命的错误：

第一，有的人根本不需要该次培训。如果你公司培训的是《战略管理》，本来此次培训的对象一般会选定为中高层管理人员，但是由于中高层管理人员较少，为了让多些人听课，节约一下培训成本，因为请老师过来讲一节课要数十万。好了，那就把正在生产中的一线工人调集过来一部分吧。假设30名一线工人来参加了培训。结果由于文化水平问题，他们听不懂战略是个什么东西。培训开始一会就睡的睡，玩的玩，反正除了听课什么都做。你觉得这次培训做的怎么样？

第二，培训，不妨来个“饥饿营销”。在选定培训对象时，千万不能学习“韩信带兵，多多益善”。熟悉手机营销市场的朋友应该都不陌生，现在的手机营销都是以饥饿模式开展的，往往是一部手机几十万人在预约，结果厂家分批发售，还每次只发售一小部分。“得不到的永远是好的”，总会一直吊着一部分人的胃口让你继续关注它的产品，可能最终他的发售量只有预约量的1/4。这个时候买到手机的人欢天喜地，买不到手机的人想做垂死挣扎，就是在这个点上，新一款的改进版或者新产品又发布了，开始下一轮的守望，这就是饥饿营销。培训对象的选定不妨采取这种方式，把一次培训的对象考虑各方面因素，精益求精的筛选能够在培训中获得最大收益的人，正如让那20%的人过来培训获得80%的收益，比让80%的人过来培训获得80%的收益好的多。

第三，根据培训需求调查结果确定培训对象。最培训之前，一定要针对公司的实际情况进行培训需求调查。正如某一公司在全员营销的时候，突然要组只一场《国学》的培训，而此时除了营销中心的人熟悉公司的营销流程及产品信息外好像其他人并不是太了解。这就犯了南辕北辙的错误，也许《国学》里部分内容会涵盖营销方面的知识，但是市场不会给你两个月让你去消化以后再来进行营销。所以，培训对象的选定根据公司的业务情况有调查的进行。

第四，培训对象要有优先等级。正如案例提到了，产品出现了问题，好像每个部门都有责任。在制定培训体系的时候，我们应该如何确定培训对象呢？这时候不妨以市场业务水平为导向，秉着出了问题就要解决的思路来进行培训体系的建设，筛选参训对象。如何将最主要的问题尽快的解决，才是培训最应该思考的问题，如此，市场要求公司做的业务优先等级出来了，培训的优先等级也就有了依据，培训对象也就能确定下来了。

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