?面试官如何为“官”？

作者 janeyang... 2015-10-08 17:07 1058

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HR如何更好的“面试”

本期我们就针对面试中的提问方法和信息收集要点进行讨论。大家可以从以下方面入手，也可以自己寻找方向，但要围绕本期的... 我要投稿 >

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聊到面试话题，HR们都有聊不完的经历和经验，当中主要还是对象是作为HR的面试官对如何面试这一业务的不同经验之谈。而今天想聊聊我们自己的角色——“面试官”。

作为HR应该都有作为“面试官”的经历吧。度娘简索“官”旧时指公家、官场或政界、官面儿上人物。所以作为企业的“面试官”，多少还是有些“官味”的，很大程度上决定一个人能否进入你所在的企业工作，言重点，则决定他人能否在你所在的企业谋生和发展；而另一方面，这个“官”是企业赋予的头衔，言重些则是整个企业的给外界人才洽谈的代表。所以，这一角色既权力在握，也责任在身。

“权”与“责”之于现代职场人士，不论个人内心如何定价，但至少在当今社会“权”大于“责”在诸多事件中表现毋庸置疑。“面试官”的权力虽然不及某些官权，但对于求职者而言无疑是决定权。当作为面试官坐在会议室，手持应聘者简历、评分表、及各类事先准备好的考题时，内心是除了想按预设好的方法、一步一步设问与追问外通过专业技能把好人才选拔关之外，是否常常心底还有或多或少的得意、傲慢或是难倒对方不罢休的感觉呢？

曾作为应聘者参加一家企业的面试，从分公司到总公司一路往集团高层面，感觉都还好，且眼看着这个工作机会基本稳拿了。到第四面了，对方“官”是集团HR总监，也就是所应聘岗位的直接最高领导，说是只是见见而已。这一见，见了近两个小时。期间，从工作经历难题、到个人成长难题、到如何应对特殊问题、再到什么是管理、什么是领导力之类等等，一路刨根问底，而语气从平和到急切、再到责问，再到最后一句话中出现N个英文单词。。。

清晰记得这场面试最后以我先委婉叫停，实在无力再回答越来越尖锐的各类问题。后来，后来大概一周后接到招聘专员的电话，说通过面试，但还需与董事长见面，果断回绝不感兴趣了。后来，好长一段时间当真心有余悸！

再后来，才发觉这是很好的一课。当自己再次作为“面试官”，面对对面形形色色的应聘者时，总是告诫自己，专业水平固然重要，但只是基本技术，而平和、平等、感性的交谈才是真正技能。一方面是作为HR代表企业与人才洽谈的基本礼仪，是企业文化、价值观和用人理念的体现，更是吸引德能双全人才的最有力武器；另一方面作为HR代表的也是这个企业员工的一面，是员工素质与修养的体现，更是吸引高素质人才希望加入团队的最有力武器。

尊重与被尊重，是任何事情成功的基础，人与人的关系建立如此，“面试官”与人才的“面”与“试”也如此。

当然，“权”强有力之时，“责”不会被弱化。久经沙场的HR老将们可能对于“面试官”这一角色无疑是高手了，技艺双全者皆有。而作为正在努力成为一个称职或优秀的HR的我们，“面试官”这一角色的扮演，是需要不断历练与总结。如何做好一名“面试官”、把好企业赋予的“权“与“责”这把称？个人觉得“权”既然是他人赋予的就不属于个人的，都非权，不如轻之、淡之；而“责”很大程度上是付出与收益的关系，“在其位谋其责”而言，需重之、严之。而说到技艺，正如很多HR分享的好经验所言，无非是不断磨炼“专业技能”和“为人艺术”两把剑，专业技能可以有形，可以通过书本、培训等等提升，“为人艺术”则无形，需要不断修炼、体悟。

做为“面试官”如此，HR职业更是如此。其实，HR的最高技艺和权位，在于人品的修炼到位。

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