2013年度人力资源部工作总结（全面篇）

作者 chengjin... 更新于：2013-12-24 09:40 758

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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一、年度感受总括

本来将这次总结的题目命名为“细节篇”看了一个朋友的点评后，我决定再修改下并将题目更名”全面篇“

即将过去的2013年可以说是自己职场路上最具挑战的一年，工作了14年，浪迹在北京的多个行业，在可以从事的多个部门、岗位上锤炼过后，感觉还是做人力资源难，做好人力资源更难，做精人力资源真是难上加难。

作为一名几千人的集团公司人力资源部的负责人来说，从年初刚接手到即将年末收尾，我只能说这一年我给自己打60分，为什么只给及格的分数呢？

（1）及格分的标准是在历任期间没有出现重大的劳动纠纷，没有因人事问题给公司带来无论是有形还是无形方面的损失（常规情况除外）

（2）这一年虽然部门工作小有成绩，但是从集团整体来讲还未形成一套科学合理的人性化的人才管理体系和管理机制。

二、个人心得杂想

1、不要因为学专业而做专业；

2、人力资源工作要做好更需要团队做战；

3、人力资源部各个成员都需要是精英；

4、坚持学习、因地制宜、不断创新；

三、具体工作框架

1、常规工作

人事工作的良性高效率的运行，没有发生任何人事纠纷和不良的人事事件。常规工作完成率为100%

2、重点工作

（1）2012-2013年度年终会的筹备、组织；整体工作完成比例100%；

（2）构建了集团人力资源管理体系的框架：围绕“五优”构建了“五大”体系，并针对公司的业务及团队等综合因素条件，勾勒出了各体系下的核心要素及内容。整体工作完成比例100%；

（3）筹划并启动了集团及各业务公司《组织手册》的编写。现已完成了集团职能部门，包括各部门、各岗位的集团组织手册，现已成型；

整体工作完成比例30%。

（4）部门自身考评制度的建立与推行：从4月1日开始我们推行了部门的绩效考核方案，方案包括业务指标包括日常工作、重点工作、临时性工作三类、综合评定包括考勤、学习创新、工作责任感等指标，还有不良事故记录表，事故表分为轻度、中度、重度，给予一定现金处罚，这样来全方位评定部门成员的工作完成情况；

整体工作完成比例100%。

（5）员工持股计划的前期市场调研工作的启动。与近10家的专业公司进行的前期的沟通与商洽；整体工作完成比例20%

（6）新制度的制定、推行，相关人事工作流程的升级再造：全新的《新版员工手册》；量身制定的《新加班制度》、《项目化管理制度》、《员工违纪违规管理办法》《公文发布管理办法》等近十项急需的规章制度，并深入的研究了人事管理“民主”程序及职代会实施办法等制度（以相关法律法规为基本依据，结合德法利实际情况）的起草；前台考勤系统的优化（与新的加班调休规则匹配）；整体工作完成比例40%。

（7）量身定制的专业培训：为了提高中层管理人员在人事方面的专业知识与技能以及针对提高员工正向力的需要，人力资源部开发了专项课件安排专场培训；整体工作完成比例100%

（8）绩效体系模型完成初建。公司内部薪酬水平基本测算工作已完成；绩效体系相关方案的草案已草拟；整体工作完成比例100%

（9）员工考评体系已建立与推行完成

（10）部门团队建设；截止到目前，人力资源部已经形成了“1+6”的管理模式：“1”是部门负责人的全面统筹，“6”是专业模块化管理对岗对人，以日常人事工作和基本，以系统化建设为目标的管理模式。

3、工作中存在的问题及解决方案

（1）人力规范化管理进程需要提速；

解决方案：根据公司及业务发展需要分主次、先后顺序来实现；

（2）人力资源开发（3+1团队建设）未系统展开。

解决方案：下半年系统筹划；