看见平台上的征文题目是“做HR,你后悔了吗?”。按照常理来推断,若对自己所从事的职业后悔的话,大致会在从事了这个职业3年以下,因为若从事了某个职业3年以上的话,是没有条件后悔的,当然我说的是绝大多数。或者说,即使后悔了,也只是一种情绪的波动,这种情绪波动不会促使转行。即便是离开了原来的企业,到另外一个企业依然从事之前所从事的职业。若不如此,你将会付出昂贵的时间成本和机会成本,得不偿失!
还有另外一种情形,那就是你在从业时遇到了非常的阻碍,导致你对所从事的职业失去信心,从而后悔,从而想放弃!这种情形的从业者,我就不评论了,一是因为不值得评论,二是因为不屑评论!
若按以上的推断来看,做HR,后悔者,大致是因为从业时间短,受到阻碍地一部分人。有了这个场景假设,就比较好办了。
在人力资源理论中,职业生涯规划是经常被提及的,职业锚便是职业生涯理论中的一个名词。而一个人职业锚的形成,大概需要3年的时间,这也是为什么说3年以下的从业者,才会有实质性的后悔行为(转行)。职业生涯规划,白话一点讲,就是划定职业阶段性目标,并通过有的放矢的培训与学习,最终达到自己所划定的职业目标。我还是坚持一贯的观点,这种理论在中国企业中,特别是在中国大量的小企业中很难实现,即使这个理论在企业中被明确的提出来,也大都是昙花一现,很难落地。
好了,我不太喜欢诟病这伟大的理论。还是说说我们自己的东西。职业生涯理论在HR中体现的最为明显。而这种体现几乎与你所在企业无关,与你所在行业无关。只与你的成长阶段有关,而这成长阶段又与你是否会后悔有关。当你难以实现质的突破,你必会后悔。尽管不一定是实质性的后悔,但至少让你苦不堪言。接下来,我们就来说说一个HR的成长阶段,以及每个阶段突破的一些小特征。
第一阶段,业务缠身—无心
这个阶段,我将其称之为HR的“无心阶段”。是因为这个阶段的从业者,基本上不用太多心思去考虑HR业务以外的东西。
无心阶段,出现在刚入HR的头几年,急需的人员招聘、定期的保险购买、谨慎的合同签订、准时的工资发放,棘手的劳动纠纷……,大多数从业职会面对无尽的表格、流程、制度、文件。任何一个业务都足以让每个初入HR的从业者高度紧张。因为这些业务工作,要么被用人部门盯着、要么被精明的员工盯着、要么被法律盯着。HR整日业务缠身,神经紧绷。
无心阶段最有可能让从业者动摇,因为你会觉得高大上的西方人力资源理论,落实在企业的具体业务中时,并非想象的那么光鲜。特别是怀揣专业情结,以为人力资源部有着对整个公司人力资源规划权利的时候,以为组织管理效能会因为我们的岗位设计、职位说明书、岗位族群而明晰和提高时,以为一次天衣无缝的培训需求调查会使培训效果明显时。现实总会让这种专业情结倍受打击。而我们只能面对浩瀚的文件和无穷的业务工作。一种放弃的冲动时而会占据思维的制高点,并有可能选择放弃。
处在这个阶段的从业者,一般情况下会表现的精神亢奋,因为对HR的敬畏,从业者会带着HR理论、技巧、工具的眼睛去审视所有的人力资源业务。加之初入职场的新鲜。会显得十分“钢硬”,自然就会十分“脆弱”,又钢又脆是这个阶段的典型特征。
第二阶段,流程控制—用心
如果能过了第一阶段,职业锚就基本形成了,整个职业生涯就有可能与HR难解难分了。在经历了大量的不厌其烦的业务磨练后,从业者有可能已经成长为一个小小的业务主管了,至少也已经是一名业务骨干了。
一旦度过了“无心阶段”,便会进入“用心阶段”了,之所以称其为“无心阶段”,是因为在这个阶段,从业者必须开始独立的思考自己所负责业务了。独立思考的一个典型标志是,能够发现问题,并尝试提出解决问题的办法。我们知道,基于业务的人力资源,问题出现频率最高的莫过于人力资源的流程控制,或者是简单的规则限制。比如:如何减少面试者的等候环节?如何更加快速的办理入职手续?如何更有效的让人力资源在人员调动中发挥作用?如何更加准确及时的核算发放工资?如何制定员工的kpi指标等等。
当然,如果你所在的公司只是一个小公司,你是没有太多机会经历这个阶段的。因为小企业基本上用不到这些东西,你只需要按照既定的规则完成工作即可。如此一来,你的职业生涯就缺少了许多精彩。因为这个阶段对于一个HR从业者来说,是十分关键的,它能够给我们带来的不仅仅是对业务的把控能力,更能锻炼你基于人力资源的格局,格局越大,你未来的职业路径将会更宽广。
还有,如果你是在一个集团性的大公司做人力资源,这个阶段也是要小心的,不可锋芒毕露!这个阶段很有可能决定你在一个企业的职业命运。至于为什么这样说,下面我会讲到。
第三阶段,忠诚—悟心
这个阶段是一个HR职业生命中最痛苦的阶段 ,大致会出现在从业6年后,这时你可能已经成为一个HR经理了。你已经对这个企业的人力状况了如指掌,可以经历的你都已经经历过了。而在这个阶段,你逐渐的会看见很多关于权术的东西,你也会接触到更多的人力企业的中层干部,甚至是公司的高管。这些人之间或多或少会有一些利益的纠葛。要么关于权利、要么关乎于利益、要么关乎于名声。总之,你除了保障人力资源业务的正常运转外,所思虑的东西会变得更多,变得更加复杂。就连一个优秀人才的面试,你或许都要仔细考虑一下,面试的顺序以及引荐的台词。整日穿梭于不同的“领导之间”,会是一件十分痛苦的事情。
这个阶段比较危险,更锻炼的你的隐忍力,我不说太多,只提醒各位能站好队,别摇摆。忠诚是不二的选择。
第四阶段,战斗—攻心
我一直有一个观点:人力资源,要么烈士,要么斗士!之所以这么说,是因为,如果一个优秀的人力资源总监,不具备十分良好的人脉关系,人力资源在这个组织中的处境将会十分低微。而要时刻把握一个企业的人力资源生态,必然要清晰的了解组织中人员的状态,而了解一个人的状态,只是简单的工作表现是不够的。因为中国自古的用人之道,就不是仅凭业绩说话之道。那是一种集合了多种要素的一个综合评价体系。人心隔肚皮,关键岗位的人员选择,一定是知根知底且根正苗红的人!这便决定了,一个人力资源总监必须去战斗,那是一种基于人心和管控人心的战斗!
这部分不好说,有需要的我们在单独交流吧!
行了,这几天搬家很累,就说这些,祝福各位HR的从业者都能顺利成长!
最后一句:要后悔就别做人力资源!
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