推荐 2013我的新起点

作者筱桐更新于：2013-12-25 20:22 1817

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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2013我的新起点

筱桐

每到岁末年初，我会找一个安静的地方，坐在生活和思想灵魂的高地上，认真地整理自己曾经拥有过的经历，把幸运与快乐做一次排列；把苦涩与失落做一次组合，最初的梦、最纯的情、最真的心……便又重新从逝去的岁月中返航，停靠在回忆的岸边。这才发现心情远非那两个字所能概括得了，心情原来是彩色的。

幸运

2013年4月，作为国企职工代表的一员，我参加了公司的第三届二次职代会，会上各部门职工代表对有关分公司职工食堂的就餐问题，反映了许多问题。民以食为天，吃饭是职工的大事，职工满意度低，工作积极性也下降，职工队伍出现了不稳定，再加上今年国内外经济形势异常严峻，我们国企面临着“关、停、并、转、歇”的残酷现实，生产指标和基础管理与同行业先进单位对标，存在较大差距，竞争力弱。职工的思想波动大，积极性不高。党群部门要深度介入生产部门，根据实际情况，提出凝人心，提信心，树正气，营造团结一致，同舟共济，共度难关的良好氛围。职工的就餐问题被当成一件大事来抓，由公会牵头，职工代表组成小组来管这件事。要求从采购—制作—出售都由职工代表全程监督，检查。工会主席提出目的只有一个就是要职工满意。为啥饭菜质量差？职工的人工工资由公司出，水、电、油也是公司出钱，房租是零，设备也是配齐全了的。为啥3000名职工的大食堂，没有人愿意去吃饭？问题出在哪里？要求我们全程跟踪与反馈，对饭菜质量、卫生情况，服务态度都要认真调研。大家讨论让我来当这个调研组长。推辞不了，我只好咬牙承担了。在接下来的二个月的调研中，我认真记录他们的采购及出售情况，全程跟踪，并做了详细的物资及仓库存储明细账本。每天早出晚归，回到家几乎连饭也不想吃。最感到内疚的是没有照顾好儿子和爱人。

家里简直成了个杂货铺，特别是儿子的生活与学习上几乎没法管他。因为爱人也是搞管理的，经常也是早出晚归的。一天晚上和爱人谈心，说到对儿子的生活与学习我非常愧疚，心里很难过，爱人知道后，也很理解我，并表示今后尽量多用点心在儿子身上，帮我分担家务。有了爱人的支持，我更加上心管理食堂，我对他们的工作做了更细的分工，包括职责及卫生区域等。在与他们沟通的过程中，我了解到他们的工作积极性不高的主要原因是因为他们做得是后勤工作薪酬低，还有就是因为后勤工作不被重视，职工对他们也不尊重。找到他们的思想问题所在，我帮他们算了个帐，如果3000名职工都来吃饭，早餐5元，中晚餐盒饭6元，一天的销售额5.1万元左右，利润按10%来算是5100元，一个月就是15.3万，这个数字可观呀，如果按一半的职工来算，也是7.65万元，到时候我再给领导商量一下，还愁工资不涨吗？当然，我们是职工食堂不是以盈利为目的，但我们能把3000名职工的吃饭问题解决了，也就是为公司做大贡献了，还有人不尊重？我想了很多办法如何激励他们，如何让他们想方设法把饭菜做得可口而成本又控制得好，我甚至挖空心思地让他们看周星驰演的电影“食神”，包括给他们分析那里面的道理，以及职业道德等。另外，我还去向领导申请给他们多发奖金，果然来食堂吃饭的职工越来越多，而且通过发问卷调查下来满意的有95%。他们也得到了高的薪酬同时也得到了表扬。我看在眼里，心里也非常高兴。在此期间我的身体却不行了，刚开始头痛、嗓子痛我以为是一般感冒，吃了不少药，还是不见好。后来，去医院检查，医生说太危险了你哪里是感冒，是喉炎，再不及时看，就会化脓得把声带切掉，把我给吓坏了，于是乖乖在医院住院。出院后，我又立即赶往食堂。领导找我谈话了，他说你工作认真负责成绩我们是看得见的，食堂现在在职工看来，还不错，以后食堂就交给你管了，薪酬待遇不会低的。我听了后，回家和爱人商量，他没有反对也没有表示同意。想了几天后，我觉得儿子的教育等不起，如果把他耽误了，会后悔一辈子的。所以，我还是谢谢领导的知遇之恩，回到原单位继续上班。我一点也不后悔，为他们打好基础了，希望他们找到一个更好更有责任心的人，为职工吃饭和健康负责吧！

坚持

由于单位效益不好，我们收入直线下降，从08年到现在5年的时间，亏损了几十个亿，形势相当严峻。不敢说盈利，只能是控亏增盈，逐步走出困境。眼看公司如此光景，我于2012年在网上投递简历，在报刊杂志上也在看招聘广告。于2012年7月在一家民营企业里找到一份文员的职务，由于是兼职，薪水也不高。但是事情特别杂，但不管多累，就是熬夜我也会把工作做完。爱人心疼我，也劝我不要打这份工。我曾问过他“如果我没有职业，你会养我吗？”他毫不犹豫地说“当然，如果你跟了我，就算以后要饭，讨到一个馒头，我会给你吃大半，我吃小半......”他的话很润心，人也好，所以这一辈子跟定他了。其实，他哪里知道，虽然我不是女强人，在我柔弱的外表下，有颗强大的心，我的座右铭“自尊、自爱、自立、自强”，就算是没有职业，哪怕去帮别人洗碗，站柜台，我也会去找事做，自食其力的。在我去食堂调研期间，我就提出辞职，老总一直压着没让走，后来他和人事经理找到我，说不放我走，是看中我的人品好。工作经验可以学习积累，人品是学习不来的。他希望我能继续留在公司工作，我听了他这些话，很受感动，想想一个打工的，老总能找上门来劝我，虽然不算喜欢这份工作，但是难得老总这份真诚，于是答应继续工作。

希望

今年，我参加了人力资源二级培训班，结识了博学多才，热情洋溢的培训师张老师。她乐观自信、积极上进，散发着太阳般的热情与智慧，我们很快成了朋友。在她的推荐下，我来到了三茅人力资源学习网。这犹如惊蛰后的春雷，打破了令我沉醉的温柔梦境。这时，我才惊喜地感到：学习原来也可以是这样的。使得我以积极的姿态投入这欢乐的海洋中。我愿借她的激情来充实我的平庸的生活，并从中获取力量，她是充实我的乐园，默默地给我力量和欢乐，它更象一把小锄头，刨开浮土，挖掘出心灵中美好的情感，犹如苍茫沙砾中寻到闪亮的金子......

刚开始，只知道打卡，打卡也是走马观花的，总结也是看完牛人分享后摘录几段自己认为是重点的文字，应付差事，为的是能下载资料，资料下载了不少，可是思维很混乱，不知哪跟哪呀，感觉还是一头雾水。真正学会思考还是在第一次被评为打卡牛人后，那天的题目正好和企业文化有关，创立企业内刊我有参与，所以写起来也不费劲，第一次当牛人，我高兴极了，看了好几遍自己写的东西，再去看支持率高的牛人的分享，越看越觉得与他们相比还是有很大差距的。再看看思考鱼的来信，每次读罢，都十分惊喜与感动，会翻来覆去看好几遍，在那些温暖的文字里我触摸到了一颗热诚而高尚的心灵，令人敬重，感到无形中有一股强大的力量在牵着我往前走，不能停下。在系主任的指导下我坚持打卡学习、分享，白天没有时间，就晚上来学习，随着一个个课题的学习以及牛人的分享与总结，我的思路渐渐清晰，这些课题都是一环扣一环的，密切相关的，我根据这些思路与步骤结合教材一点点消化。渐渐悟出一个道理“牛人”之所以”“牛”是因为自信，因为严谨，更是因为自尊，因为他们还保留了古人仁人君子的风骨，一片肝胆，一片赤诚，值得学习。

如果要说收获的话，今年最大的收获是来到三茅，找到了自己想做的事，哪怕是费尽千辛万苦，都不会有身心俱疲的感觉。重要的是找到了结伴同行的朋友：天王、云水禅心、核桃小耗子、蓝比紫蓝、云水禅心2012鱼、飘雪、俏罗成、风清、勤学财旺、、夏日冰、TK三S、我和我追逐的梦、6群格格乌、罗家人、雪中等51位好友，相信以后还会有更多的朋友，相互学习，相互分享，分担喜悦与哀愁，成长的道路上必然充满温暖，更宽阔。

在我们每个人的心中，或许都藏有一个春天，那就是对美好生活的渴望。一个人选好了起点就等于认准了成功的方向，一件事选对了起点就等于开创了美好结局的一半。2013我在三茅种下了学习的起点，人生的诗篇期待我去书写！