时光总是转眼即逝，这一年，我忙碌的同时又是充实的。回顾这一年的工作，我依然是在困难与学习中成长而来。
都说前台是公司的形象窗口，在这一年的工作时间里，让我学习到了，前台不是摆设，一言一行都代表着公司，接待外来人员要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我也深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
工作计划
1. 在日常事务中，我将做到以下几点：
（1） 做好各类信件的接收工作；
（2） 配合领导做好协助工作；
（3） 做好办公用品管理工作；
（4） 按时、认真、高效地做好领导交代的其他工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2. 在行政工作中，我将做到以下几点：
（1） 做好各部门服务；
（2） 做好员工服务；
（3） 做好每个月的考勤工作。
3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下两点:
（1） 向领导和同事学习工作经验和方法快速提升自身素质；
（2） 通过个人自主的学习来提升知识层次。
4. 其他工作：
认真、及时、准确地完成其他临时性的工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。每天工作中都有许多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决问题，来提升自身的工作能力。
总之，2012年所做的工作，离不开领导和同事的支持与配合。2013年，是全新的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年，工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
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阿东1976刘世东
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刘伶谈薪论效
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1楼 鑫尘
很标准的总结哦！已投票支持！感谢对三茅的关心和支持，我们一起努力，加油！真诚期待您的回访！