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面试官要避免的20个错误

人力资源方法论 2023-12-15 14:16 235 阅读

作者:Susan Saurel

来源:人力资源方法论(ID:HR-Method)

以下是面试求职者时需要避免的20个错误,这些是大多数面试官犯的常见错误。如果你想成为一名优秀的面试官并提供出色的候选人体验,你应该停止犯这些错误!
一、如何掌握进行求职面试的技巧?
面试求职者并不像你想象的那么容易,找到最适合你和你的公司的人并掌握进行有意义、成功的面试的技巧需要一些时间。培训和获得第一手面试经验可以帮助你掌握必要的技能,成为一名优秀的面试官,为工作和公司雇用最优秀的人选。
学习如何组织和管理面试并提出最好的求职面试问题可能需要一些时间,一些常见的错误很容易避免。
二、20个常见的面试错误
以下是20个常见面试错误的清单:
面试错误1:你让候选人等待
候选人可能会准时参加面试,因为他们想给人留下良好的第一印象。如果你让他们等待一段时间,可能会给人一种你不认为面试很重要的印象,并影响他们的表现。
面试错误2:你没有准备好
大多数候选人都为面试做好了充分的准备,你也应该这样做。如果你没有做好准备,你就会发出你不感兴趣的信息,或者公司本身是混乱的。
如果你在面试前甚至没有花几分钟时间了解候选人简历上的内容,你就有可能提出不相关的问题,让候选人印象不深。简历评估应一丝不苟,避免浪费时间和资源。
面试错误3:你被夹在候选人和公司之间
你必须在倡导求职者和代表公司之间走钢丝,你想以对候选人有利的方式展示公司,但你不应该过度这样做。
你可能还会发现自己对候选人的承诺太多了,很明显的一种情况是,当你通过提供增长潜力、可能的晋升等来增加薪酬方案的甜头时,面试期间承诺的事情在现实中不太可能发生。这是一个常见的错误,可能导致工作场所的一些员工非常失望。
面试错误4:你过于友好或问不恰当的问题
招聘时保持专业性至关重要,现在不是建立新友谊的时候,想要聊天并了解候选人可能很诱人,但坚持与就业相关的问题很重要。
问候选人某些问题,例如“你多大了?询问候选人的宗教信仰、政治信仰或生活方式偏好甚至可能是非法的,谈话应该集中在候选人的角色和填补它的能力上。
面试错误5:你没有解释招聘过程
组织都有不同的招聘程序,让候选人知道会发生什么很重要,他们是否需要参加测试来展示他们的技能?是否需要多次面试?如果你简要概述该过程,这有助于让候选人放心并确保期望一致。
面试错误6:你给人的印象是你不在乎
如果你给人的印象是你不在乎,当候选人拒绝任何工作机会时,不要感到惊讶。你是公司的代表,与你的糟糕经历对你所代表的公司产生了不良影响。
远离那些在招聘过程的每一步都透露你对他们来说什么都不是的公司——只是他们机器上的一个齿轮。
她一直等了一个小时的第一次面试,然后被告知地点已经变成了当地的一家咖啡店。她去了商店,又等了半个小时,直到那个人出现并继续考验她,没有为所有不便道歉。
面试错误7:你主导了谈话
候选人应该在面试中做大部分谈话,不要开始一段不停的独白。让候选人的评论激发你的下一个问题,这样你就可以获得因谈论太多而错过的宝贵信息,提出需要深入答案的明确问题。
不要打断,给候选人时间制定答案。当候选人说话时,你可以观察他们如何回答问题,注意你的肢体语言,评估他们的自然倾向,了解他们的经历并记录他们的答案。太安静也是一个错误,否则候选人可能会觉得你没有反应。
面试错误8:你没有倾听
在面试情况下,你应该问开放式问题,听答案,问后续问题,听答案并重复这个过程。候选人可能花了很多时间准备面试,他们应该被听到。当你听取他们所说的话时,你的招聘决定可能会有所改善。
面试错误9:你问不一致或烦人的问题
如果你想比较候选人,你需要有一套基本的最佳面试问题来问求职者。如果你的问题不一致,你就没有办法比较答案,熟练的面试官倾向于遵循一种方法,并根据具体情况量身定制变化。
缺乏规划的一个隐患是缺乏适当比较候选人的客观标准,标准的面试问题列表通常根据经验、才能和人际交往能力进行分组,任何过于复杂或修辞的问题都应该避免。
面试错误10:你错过了人性的一面
同理心是进行面试时的一项关键技能,永远不应该将候选人视为资源,在过度友好和完全没有人情味之间有一个平衡。
重要的是要表明你对他们有真正的兴趣,尊重他们的资格,而不是让他们觉得他们参与了某种冷漠、没有人情味的程序。
面试错误11:你错过了重要的细节
当候选人给出非具体的、通用的答案时,你需要能够深入挖掘以获得完整的理解。确切地了解他们如何解决特定问题,他们管理了多少人或他们在某个项目中的角色。
提出开放式的、以成就为导向的问题有助于候选人提供更多细节来证明他们的专业知识,这也有助于发现简历上的任何不一致或不正确的陈述。
面试错误12:你使用候选人听不懂的语言
公司往往有自己的流行语。如果你在面试中使用这些,候选人可能不知道这些公司独有的首字母缩略词或术语。当你使用没有任何流行语的清晰语言时,你不必提供解释,从而避免混淆并节省时间。
面试错误13:你不区分自然行为和习得的技能
公司寻找员工的勤奋、奉献和动力等特质,创造一种包含这些特质的公司文化需要努力和资源,与一个不“适应”的员工一起管理一个团队是非常具有挑战性的。
如果员工在文化上不合适,不同的职业道德可能会损害整个团队的结果。此人可能会对其他员工造成干扰或分心,特定的工作技能可以通过指导和培训来学习,当新员工与团队融为一体时,这些技能更容易学习。
动机是天生人格的一部分,并不是那么容易学会的,超越简历并评估候选人如何融入组织文化是雇用合适人员的最佳方式之一。
面试错误14:你分心了
在面试过程中,许多事情会分散你的注意力,从接听手机到考虑重要的电子邮件或即将举行的会议。如果你分心了,候选人可能会将其解释为缺乏兴趣。
如果你不热情,候选人会立即感觉到他们没有得到你的全神贯注,不要做任何笔记或看任何地方,而是直接看着他们。如果你有紧急的事情要处理,宁愿休息一分钟,然后回来再次全身心地投入到面试中。
面试错误15:你对候选人的答案持批评态度
作为招聘人员,你不会总是批准候选人给出的答案,纠正答案或明确表示不同意不是你的工作。
如果你认为自己可能误解了,你可以提出进一步的问题来澄清候选人的立场。如果候选人正在为答案而苦苦挣扎,那么提示一点以帮助集中回答并没有错。
面试错误16:你匆忙完成过程
候选人可能会等待数小时准备面试,一旦他们做好了充分的准备,准备好大放异彩,他们得到的只是15分钟的匆忙面试,这是没有成就感和加重的。
你需要安排足够的时间与候选人在一起,以确定他或她是否适合这份工作。匆忙通过面试会给人留下不好的印象,如果你试图匆忙填补一个需要的职位,你很容易招聘到错误的人。角色越重要,每次面试的时间就越长。
面试错误17:你未能为招聘小组选择合适的人选
你的判断被候选人的一个特定方面——资历、外表或兴趣——所影响的情况被称为光环效应,这可能会导致你高估候选人的资格,负面细节可能会产生相反的效果。你只是人,如果你意识到这种倾向,你可以尽最大努力控制它。
个人偏见是许多人力资源经理使用招聘小组的原因,协作招聘的众多好处之一是避免招聘中的偏见。理想情况下,来自不同利益相关者团队的人员应包含在招聘小组中。例如,在雇用软件工程师时,拥有一个由软件工程师组成的小组并不是最佳的。
该小组应包括必须每天与个人合作的人员,例如项目经理或财务人员。面试结束后,可以分享印象,看看其他人如何发现你错过的东西很有趣,反之亦然。
面试错误18:你不做任何笔记
在面试中仔细做笔记可以让你比较候选人并揭示信息中的差距,这也有助于抵消过分强调面试表现的倾向——面试好的人不一定像一个谦逊、更保守的候选人那样适合某个特定职位。
如果你不写下候选人在面试中说的话,你可能会记住你认为说了什么,而不是说了什么。查看你的逐字记录应该会激发你的记忆力,以便你可以更准确地考虑每个候选人的优势和劣势。如果没有你的书面笔记,可能很难确定哪些候选人进入下一轮。
一些招聘人员有面试记分卡,他们列出了他们要求候选人提供的关键技能和成就。如果可以使用七个标准,包括领导能力、销售技巧等),那么候选人将从1-7分,根据工作所需的标准客观地衡量他们。
另一个可能影响客观性的因素是面试之间的时间长短。看到一个糟糕的候选人和一个好的候选人一个接一个,可能会让你看到好的候选人比他或她更好,这是由于对比。在面试之间留出一些时间客观地复习可以帮助你避免这种情况,做好笔记并复习它们将使你更准确地了解潜在候选人的叠加情况。
面试错误19:你太诚实了
候选人不想听到他们与其他候选人相提并论,而且他们获得工作的机会很低。不要低估他们的成就,避免在面试期间给他们任何反馈,这应该保存在面试后的拒绝信中,你可以在其中更仔细地选择你的单词。
面试错误20:你回避问题
有时你可能会被问到你不知道答案的问题,转移问题会给人留下不好的印象,特别是如果你以居高临下的方式做这件事,而是诚实地说你不知道或你不能透露答案。不要试图撒谎或修饰,因为候选人以后可能会发现并知道你欺骗了他们。
时刻做好准备,不要急于求成,尊重候选人的回答,保持真实,这将使你能够熟练地为工作选择最佳候选人。

(本文来源人力资源方法论(公众号ID:HR-Method),如有侵权请联系删除)

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面试官要避免的20个错误

人力资源方法论2023-12-15 14:16
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作者:Susan Saurel

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以下是面试求职者时需要避免的20个错误,这些是大多数面试官犯的常见错误。如果你想成为一名优秀的面试官并提供出色的候选人体验,你应该停止犯这些错误!
一、如何掌握进行求职面试的技巧?
面试求职者并不像你想象的那么容易,找到最适合你和你的公司的人并掌握进行有意义、成功的面试的技巧需要一些时间。培训和获得第一手面试经验可以帮助你掌握必要的技能,成为一名优秀的面试官,为工作和公司雇用最优秀的人选。
学习如何组织和管理面试并提出最好的求职面试问题可能需要一些时间,一些常见的错误很容易避免。
二、20个常见的面试错误
以下是20个常见面试错误的清单:
面试错误1:你让候选人等待
候选人可能会准时参加面试,因为他们想给人留下良好的第一印象。如果你让他们等待一段时间,可能会给人一种你不认为面试很重要的印象,并影响他们的表现。
面试错误2:你没有准备好
大多数候选人都为面试做好了充分的准备,你也应该这样做。如果你没有做好准备,你就会发出你不感兴趣的信息,或者公司本身是混乱的。
如果你在面试前甚至没有花几分钟时间了解候选人简历上的内容,你就有可能提出不相关的问题,让候选人印象不深。简历评估应一丝不苟,避免浪费时间和资源。
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同理心是进行面试时的一项关键技能,永远不应该将候选人视为资源,在过度友好和完全没有人情味之间有一个平衡。
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当候选人给出非具体的、通用的答案时,你需要能够深入挖掘以获得完整的理解。确切地了解他们如何解决特定问题,他们管理了多少人或他们在某个项目中的角色。
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动机是天生人格的一部分,并不是那么容易学会的,超越简历并评估候选人如何融入组织文化是雇用合适人员的最佳方式之一。
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在面试过程中,许多事情会分散你的注意力,从接听手机到考虑重要的电子邮件或即将举行的会议。如果你分心了,候选人可能会将其解释为缺乏兴趣。
如果你不热情,候选人会立即感觉到他们没有得到你的全神贯注,不要做任何笔记或看任何地方,而是直接看着他们。如果你有紧急的事情要处理,宁愿休息一分钟,然后回来再次全身心地投入到面试中。
面试错误15:你对候选人的答案持批评态度
作为招聘人员,你不会总是批准候选人给出的答案,纠正答案或明确表示不同意不是你的工作。
如果你认为自己可能误解了,你可以提出进一步的问题来澄清候选人的立场。如果候选人正在为答案而苦苦挣扎,那么提示一点以帮助集中回答并没有错。
面试错误16:你匆忙完成过程
候选人可能会等待数小时准备面试,一旦他们做好了充分的准备,准备好大放异彩,他们得到的只是15分钟的匆忙面试,这是没有成就感和加重的。
你需要安排足够的时间与候选人在一起,以确定他或她是否适合这份工作。匆忙通过面试会给人留下不好的印象,如果你试图匆忙填补一个需要的职位,你很容易招聘到错误的人。角色越重要,每次面试的时间就越长。
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你的判断被候选人的一个特定方面——资历、外表或兴趣——所影响的情况被称为光环效应,这可能会导致你高估候选人的资格,负面细节可能会产生相反的效果。你只是人,如果你意识到这种倾向,你可以尽最大努力控制它。
个人偏见是许多人力资源经理使用招聘小组的原因,协作招聘的众多好处之一是避免招聘中的偏见。理想情况下,来自不同利益相关者团队的人员应包含在招聘小组中。例如,在雇用软件工程师时,拥有一个由软件工程师组成的小组并不是最佳的。
该小组应包括必须每天与个人合作的人员,例如项目经理或财务人员。面试结束后,可以分享印象,看看其他人如何发现你错过的东西很有趣,反之亦然。
面试错误18:你不做任何笔记
在面试中仔细做笔记可以让你比较候选人并揭示信息中的差距,这也有助于抵消过分强调面试表现的倾向——面试好的人不一定像一个谦逊、更保守的候选人那样适合某个特定职位。
如果你不写下候选人在面试中说的话,你可能会记住你认为说了什么,而不是说了什么。查看你的逐字记录应该会激发你的记忆力,以便你可以更准确地考虑每个候选人的优势和劣势。如果没有你的书面笔记,可能很难确定哪些候选人进入下一轮。
一些招聘人员有面试记分卡,他们列出了他们要求候选人提供的关键技能和成就。如果可以使用七个标准,包括领导能力、销售技巧等),那么候选人将从1-7分,根据工作所需的标准客观地衡量他们。
另一个可能影响客观性的因素是面试之间的时间长短。看到一个糟糕的候选人和一个好的候选人一个接一个,可能会让你看到好的候选人比他或她更好,这是由于对比。在面试之间留出一些时间客观地复习可以帮助你避免这种情况,做好笔记并复习它们将使你更准确地了解潜在候选人的叠加情况。
面试错误19:你太诚实了
候选人不想听到他们与其他候选人相提并论,而且他们获得工作的机会很低。不要低估他们的成就,避免在面试期间给他们任何反馈,这应该保存在面试后的拒绝信中,你可以在其中更仔细地选择你的单词。
面试错误20:你回避问题
有时你可能会被问到你不知道答案的问题,转移问题会给人留下不好的印象,特别是如果你以居高临下的方式做这件事,而是诚实地说你不知道或你不能透露答案。不要试图撒谎或修饰,因为候选人以后可能会发现并知道你欺骗了他们。
时刻做好准备,不要急于求成,尊重候选人的回答,保持真实,这将使你能够熟练地为工作选择最佳候选人。

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