推荐电话招聘

作者小狮子elsa 2013-03-08 10:33 807

电话招聘，是通过电话的方式与求职者进行沟通，这种招聘方法已经被越来越多的企业所接受，并获得广泛运用。

对整个招聘流程来说，电话招聘可以说是面试大戏前的一段小夜曲，它拉开了招聘面试的序幕，并在这个环节分流一部分不合适的求职者。通过电话招聘，我们会第一次正面接触求职者，并与求职者在电话中展开了第一次的交锋。交锋的结果就是淘汰不合适的求职者，约来合适的求职者，从而为接下来的面试减轻压力，提升效率。

而对于主动招聘而言，电话招聘在其中扮演的角色就更为重要。对于这种主动出击的招聘模式，我们需要在电话招聘中承担双重的角色：把关人与宣传员。通过一个小型的电话面试，HR会做出初步的判断，剔除掉一些明显不合格的求职者。同时，因为企业是主动出击的，企业对于求职者而言更多是陌生的，所以HR还需要承担宣传员的角色，向求职者宣传企业和职位，从而吸引合适的求职者过来面试。

电话招聘看起来很简单，就是通过电话与求职者沟通以实现我们的招聘目的，但很多时候，我们的一些HR在拿起电话后，会发现根本不知道应该跟求职者说些什么，有种千言万语无从说起的感觉，最后乱七八糟说了一大堆，结果自己都不知道自己在说什么，电话招聘的效果也没有达到。而这其实是因为他们没有搞清楚电话招聘的逻辑。

在电话招聘中，HR需要同时承担把关人和宣传员的角色，所以在我们拿到一份简历后，我们就要立刻想到两个问题，一个是“这个人行吗？”，另一个则是“如果这个人行，那他愿意加盟我们公司吗？”这就是招聘的底层逻辑，整个电话招聘都将围绕这个底层逻辑展开，并在沟通的过程中对这两个问题一一进行确认。

1、行不行？（这个人符合岗位的任职要求吗？）

行不行的判断其实是通过电话招聘中的素质测评环节来完成的。所谓素质测评就是我们列出一系列的与素质相关的问题，然后在沟通中为上述问题找到答案。测评的内容十分丰富，形式也灵活多样，包括了家庭背景、所学专业、从业历程、工作经验、专业技能、兴趣爱好、沟通淡吐、观点视角、思维方式、心态、价值观、智商、情商、执行力、责任感等多方面的内容，测评人员可综合运用问答方式、情景演绎方式、推理方式等进行测评。

2、来不来？（这个人如果行，愿意加盟公司吗？）

来不来就是对求职者的从业意愿进行测评和引导。一个经过素质测评符合或有可能符合公司职位要求的人，我们当然希望他（她）能加盟公司，但招聘本就是一个双向选择的过程，我们选择求职者，求职者也在选择企业。所以并不是所有符合公司要求的求职者都会选择加盟我们的公司，对于主动招聘来说尤其如此。因此，在来不来的这个问题上，绝不仅仅是简单的询问对方是否愿意加盟公司，更大程度上需要通过我们招聘人员充满智慧的沟通和充分有力的理由来说服优秀的求职者加盟。

虽然我们在整个的电话招聘中会与求职者就很多问题进行沟通，但追根究底还是围绕这两个逻辑在问，只要我们牢牢把握住这个逻辑，我们就永远不会在电话招聘的过程中说废话，永远不会跑偏，永远不会背离目的与主题，从而做到形散而神不散，万变不离其宗。

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