5月15日，参加了劳达主办的《你可以辞退任何人——法律准备、沟通技巧、情绪管理》培训，受益颇多，整理一下与大家分享。
从事人力资源管理工作者的要求越来越高，要懂法学、管理学和心理学。法律知识是人力资源工作的基础。
辞退员工时，首先要做好充分的法律准备，要有一个解除劳动关系的方案，换位思考，把自己当成员工提出各种问题与要求，找有关人员讨论决定辞退方案，最好有备选方案。
如果是处理多人的辞退时，最佳方法是对员工分类进行面谈，因人而异，不同员工不同处理方法。
与员工面谈时要告诉员工两点：1、为什么要与员工解除劳动关系；2、为什么是该员工。
如果条件允许，由2名资方人员与员工面谈比较适宜，一位工动之以情，一位工晓之以理。
处理解除劳动关系时，万万不能操之过急，要冷静处理。面谈过程中注意措辞，注意倾听。
与员工面谈时注意使用录音、录像、照片等方式取得有力证据，但不可侵犯员工隐私。
一天的培训时间很快就过去，培训过程中老师还分享了不少解除劳动关系的案例，在三茅学习了很久，但是自己从来没有总结过工作中的问题，今天从分享一次培训心得开始。
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