一刚出大学的校门,我一直想做HR,寻寻觅觅找了数个工作,在身心疲惫,被众多人嫌弃之际,猎头公司找到自己,几经犹豫,迫不得已之下我选择了去猎头公司做猎头顾问助理(其实当时自己对猎头的了解不多,要做些什么具体的工作也不是很了解),完全没有工作经验的自己对这份工作其实没有任何的方向和信心。好在自己领悟够快,老板教的东西也能很快上手,所以一开始做得还是得心应手的。
时间久了,便慢慢熟悉了公司的业务,摸清了工作流程,我的主要工作包括客户开发和后端项目操作,项目操作又是重中之重。说白了就是给客户公司招聘到合适的高级人才。很多时候作为第三方的猎头公司,接到企业给的职位都是企业现目前比较急又比较难招到的职位,所以很多时候招聘的进展并没有想象中的那么容易,那么顺利。而当时的自己初出茅庐,对候选人的把握和对行业动态的了解都知之甚少,很多时候面对候选人的时候,也拿不准这个人到底要什么,企业到底要什么。好在初生牛犊不怕虎,不怕死的硬着头皮上,渐渐的也摸清了一些门道。
高端人才的招聘,真是过三关斩六将,猎头顾问的,企业高管的,一轮又一轮的面试下来真心的时间长,特别是面对那些在职状态忙碌的职业经理人,见一次面真心不容易,时间拖太久,战线拉太长,这之间产生的变数太多太多,很多时候,自己夹在中间真是天堂地狱一遭遭的走,身心疲惫。好不容易推荐成功了,还要关注候选人到企业之后是否适应新的环境,工作开展是否顺利,稍有变数 ,那么意味着这个项目又得从头开始,不在这个职位上真心体会不到那一刻的心情,说不出的复杂。
后来,在一次机缘巧合之下,我离开了猎头公司,进入进入企业做HR,那时候兴奋的想着,终于理梦想又进了一步,可以到企业里去学习完整的人力资源各项工作了。可是,到了该企业一段时间之后才明白自己不过是从一条招聘之路走到了另一条招聘之路。由于企业员工的高流动性和高流失率,招聘成了人事部工作的重中之重,而且是持久长期的抗战。公司所在的是服务行业,各位服务行业的前辈面对的大多问题我们公司一样面临着,现场管理层的粗暴管理已经不适用于90后的员工,公司亦没有建立完善的培训制度和晋升机制,绩效考核也是凭管理者的主观印象评分,各项福利制度也没有健全完善,一切都是凭着老板的一句话,人力资源很多工作无法开展,基本上我们充当的就是一个救火员的角色,哪个店缺人了,立马就像人事部要人,派了人下去没两天,人就给折腾走了,长时间到不了位,一个电话打到老板哪里告状,老板又找到人事部,解释没用,因为他只要结果。真是苦不堪言,有苦难诉啊。
现在的招聘局面我们其实显得很被动的,因为极度的缺人,导致我们根本没有太多的选择权。所以其实很多基层员工其实并不是很适合,但是苦于店面和老板的压力,我们也不得不用。其实这也是导致高流失率的另一个原因。
其次,再讲培训吧,公司现有的基层员工培训一直是采取师傅带徒弟的形式,公司人力资源部现有人手不够,而且各个岗位流动率较大,新人报到时间各个不一,东一个西一个的,想要让他们集中报到组织统一培训,但由于众多因素影响,实难以开展,于是一直沿用了师傅带徒弟。但这种培训并不全面和完善,店面的管理者大多都去关注经营效益外联等工作了,分不出时间给员工培训和进行沟通,很多时候其实也不能去怪他们不关注员工,毕竟在公司缺人得这样一个时期,很多事情他们自己要亲力亲为。
其实,多次建议领导向老板提出改革工资制度的,完善福利待遇的这样一个建议,以便吸引高素质能力的人才加入,但是经营效益就摆在那里,基于这个情况,让老板增加人工成本,那也不太现实。应对节假日的这种高峰时期,为了节约用工成本,管理公司的所有人员在节假日期间也是无条件支援店面的,而却没有节假日工资和加班工资。大多同事都像人事部的抱怨,怨声载道,就连行政,财务这样的一些岗位也是长期留不住人。有时候真的很为难,也还没有摸索出一套适合公司现状的管理模式。人力资源工作的开展真的是举步维艰。
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2楼 翩翩君子
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6楼 下眼线
我有想法到猎头公司做顾问,想问下这工作好做吗?是不是和电话销售有很像
果小妮
@下眼线:有的猎头公司把前段客户开发和后端项目操作是分开的。可以根据你个人的性格去选择。但要成为一个合格的猎头顾问并想在此行业有所发展,那么肯定是必须要有自己 的客户资源,和客户打交道在所难免的。这个 行业报酬可观,但是压力也不小,充满机遇和挑战。