匆忙走过四季,一晃又是一年。年年岁首,总是招聘最忙的季节,也是最让人闹心的一季!如今的杭城,已是春暖花开,而我们的工作、心情,却仍在那寒冬腊月里一样,艰难前行,如履薄冰!
在现单位工作即将满三年,其中一年的时间从事HR的工作。前天老板把我和我的领导叫去,开口就问:“弯弯,你和老X两人,你们部门也有四个人了吧,你们都说说,这一年都做了些什么?”阴沉着的脸,冰冷的语气,三年下来聆听他的各类演讲,我们已经知道我们将面临的是什么。不等我回答完,老板就开始了他的演讲:“对你们的工作,我是不满意的,我看你们的位置也坐不牢了(老板用当地方言说的,意思,你们懂的!)……”聆听完毕,情绪是从容淡定的,有些东西,听习惯了就有了免疫力!做HR的,没有强大的内心,是坚持不下去的!
老板所指的就是我们招聘不给力,没有招到公司申报资质要用的人。为什么我们没招到这类人呢,因为没有得到明确的指令,因为我们的人事团队也一直在变。去年1-8月,人事是H主任分管;9-10月,是W总在管;11月开始是X总在管。分管领导一直在换,不同的领导有不同的行事风格,每个领导对老板指令的领会程度也不同,所以这一年,是动荡的一年,也是无法出成绩的一年。从年初我调入集团人力资源部以来,一摸底,发现着实是个烂摊子:整一个车间员工从未签过合同,没有花名册;行政人员有未签合同的,有到期了没有续签的195人;工伤不断,投诉不断。我的天哪,没办法,理!合同该补的补,该续的续;社会保险又仔细核对了一遍,防止因人员流动导致的参保、停保有误;修订了考勤、请假等管理制度、工伤办理流程。一件一件事,收拾过来,但发现最最难理的事,就是招聘。加上原本自身在招聘上就没什么经验,这里人员流动又是如此的频繁,内忧外患,真当是呕心就差沥血勒!不说了,说起来都是眼泪!还是倾诉一下纠结在哪里吧!
一、部门随意辞退员工,说走就走,没有缓冲余地,我们措手不及又无能为力,因为我们无权改变什么!
集团公司13年行政人员平均418人,入职140人,离职123人,离职率29%。人员频繁的流动,我们也是月月为招聘狂!想去慢慢地改变这种状况,但冰冻三尺,非一日之寒!
行政部的保安,是流动最频繁的,行政部的领导三天两头问我们要人,而他们的奇葩管理让人无语!保安,编制连队长共10人,满员。除了正常离职的,我们需要进行补充外,还有这样的:上班时间检查时发现一人喝酒,一人睡觉,行政部经理和我们说让我们招两个保安进来,说要开除他们;队长给保安开会,一个保安对队长讲的话有意见,言语上起了冲突,说开除就开除了,第二天就问我们要人;春节放假前,一下走了好几个保安,问其原因,说是不能请假,他们都是外地的,过年要回老家。这春节公司也是放的十天假呢!弄得我们在年底这个特殊的时期到处招保安,还得比平常加上附加条件:过年不能休息。然后还得招本地人,不然下一年过年又得重新来一遍。
二、企业没有好的文化氛围,员工满意度低下,新入职员工在短时期内让各类负面消息吓跑了,导致我们招聘上做很多无用功!
公司新开辟了8万多平方的产业园区,一下就要新增保洁员的编制。招此类普工,我们是通过联系职业介绍所、发动老员工介绍、上本地论坛发贴,试遍了各种招数才勉强满足需求。结果呢,一位阿姨工作了一天,看到那么大的面积,直接吓到勒,和我们说什么她腰不好,周六又没得休息等一通理由就走人了。我想最本质的原因肯定是觉得这么大的工作量才那么点工资,不满意。
还有一个保安,当过兵,各项条件都很突出,原想着招进后试用期满表现突出的话作为保安队长的人选的,结果入职三天,就直接不来了。打电话问其原因吱唔半天才说了真话,是受不了保安队长的工作方式,而且听到说公司工资要拖两个月才发,还要强制交社保每月工资里还要扣两百多元等等。又白忙活一场!其实不是拖,是原本工资是压月发放的,有时因为领导出差,审批流程耽搁几天,导致不能按期发放,但员工眼里就是另一种说法了。唉!我也是为的这件事和副总和财务部沟通多次,每月催车间工资,但总是有关卡卡住。
新招的应届毕业生,深化、预算类的,毕业前来公司实习,原是安排到投标办的,但因为投标办位置不够,就都放在经营部里落座。人虽然在公司了,但公司不给配电脑,部门不安排师傅一带一,也没有能放心让他们做的活,导致他们每天都很空,看得我都揪心,结果是可想而知的。去年新招的应届毕业生十多个,最后只留下两个,今年3月刚又走了一个,说是工作太闲,公司内部管理太乱,学不到什么,趁年轻还是想锻炼一下的。和他聊了下,说了公司对他们俩的表现都是高度认可的,,,但是一切都太晚了,而且由我去说这些,也只能是隔靴搔痒!
还有去年8月引进的一个高管Y总,带了一个团队进来。公司开始是决定由他和他的团队组建成事业部的,结果到10月份,公司内部机构大调整,他的团队被拆分不说,还先后搬了三四次办公室(公司是内部调整一次,就会带来一次大搬家),混乱的局面,他们无法大展身手体现他们团队的价值,到11月初,就相继全部离职了。唉!
三、部门领导对本部的人员需求估算不到位,指令跟不上变化的节奏,我们被牵着鼻子走,打乱了工作节奏忙得团团转却出不了成绩!
刚出了正月,领导和我还在外出差中,就接到财务总监的电话:“弯弯,赶紧给我招人。”“还要招?财务部不是刚招了一个副经理,一个实习生吗?你们部门也就两个提出辞职的,如果要扩大编制那需要报人员需求表。”“要什么需求表啊,要你招你就招,我总有理由的,我要裁掉几个人。”听了这些是脑袋开始冒烟了!那就招!财务部是重要部门,虽然脑中有个念头,想这是在私企,财务人选不是这么容易说招就能招的。但人家是老大,不做那又是我们的错了。而且出差返回公司后听说原财务部一老员工要辞职了,他也在催我们赶紧招到接替的人。那就赶紧,一周时间内我们约了五个,这位总监亲自面试。平常我们都是在面试完后的一周时间内将面试结果通知本人的,这次又到一周了,总监还没动静,招聘专员找了几次都没遇上他。我就打了电话问“S总您好,上次面试的人员,您们决定好了没?”“还没,这个你不用着急,老板那还有点事。”“不着急?当时是您着急忙慌的说要我们赶紧招的啊,现在又说不急了,都过了一个多礼拜了,不回复他们人都要跑光了。”(我对他感冒,所以说话也直直的了。)“跑就跑吧,先放放。”呃,这一周又白忙活了,还是把别的岗位先放放抢招他们先的。结果原先面试过的一位,是我约了来的,大集团公司从底层做起升到管理岗位的,初试时对她评价都不错的。她来电问了好几次,没定之前只能一次又一次的搪塞过去,最后得到这个结果时我还在想怎么回复她,结果她已找好了新单位了。现在我不知道财务部到底需不需要招的,年前申请离职的两个,到3月也正式离职了。催我们招人接替他的那位老员工,倒还在,离职的事也没提起了。就这样一头雾水,外加竹篮打水忙进忙出最后还是一场空!
花了一下午的工作时间,才挤出了这些。招聘中遇到的事,零零总总,说起来容易,但想要把我如麻的思维串成有序的文字,弯弯仍需努力!写完后去看了下要求,发现有点离题,汗一个先!欢迎大家指点,弯弯准备好了聆听!
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14楼 皮皮李
看完了都觉得人事不容易啊。我没有正式接触过招聘 觉得招聘还是挺锻炼人的,可以跟形形色色的人打交道,通过这边文章,我发现对招聘阻碍很大的问题是本公司的领导“处事风格”跟公司用人制度!
10楼 shirlytm
谢谢分享,我正在找人力工作,挺喜欢挨踢行业的,也收到几家offer,招聘貌似没有你们这么繁忙,都挺稳定的,但是挨踢的公司貌似不太重视人力呢,都挺纠结的
7楼 雨夜lyy
现在企业用工,招的都是90后一代,进企业工作就像逛超市,一个不顺心说走就走,常常让企业措手不及,伤脑筋。企业每年新人招入量与流失量基本相等,象换血一样在操作着招聘工作,招聘不好做啊,要招到人,招好人,招对人,工作质量大大有待提升,是对我们HR的考验啊。
6楼 带你去海边
还是不要太着急的好,看了你的文章,我感觉做HR确实很揪心,曾几何时,我们都想过,HR的路到底该不该走?坚持走了,到底该怎么走?我觉得唯有靠自己给自己注入满满的正能量,那才是最迫切的,多些正面的努力,加油。9票支持
5楼 浮升阳光
闹心的招聘在季节招聘的时候,更加揪心。从流失员工、企业文化、需求评估不力都是影响招聘的前期工作。我觉得此外,加强基本功,才是“根治”企业的基本工作,然后才会深化到战略、绩效、革新……收藏且割爱第8票~
2楼 秉骏哥
最关键的问题是:没有一个懂人力资源而且有一定权限的领导,只有这样,才能从长远考虑,把以上这些问题的细节和根据把控住,否则,还只能是一团乱啊。第3票。
15楼 五华妹
很专业也很详细,27票支持
弯弯1206
@五华妹:专业还差得远啊~~~三茅是个好平台!谢谢你的支持哈!