从去年三月份至今，马上我已经工作满一年了，在这一年之中，我主要负责的是公司一线客服的招聘。过完年之后，心生倦意，慢慢地进入到一个懈怠期，总是想跳到其他板块去，但是这两天发生的两件事，让我意识到了自己的不足，逐渐自我反省。
一是有一新员工要办理住宿，由于我是人事与行政后勤部的对接人，所以我要负责把办住宿的员工带到行政办公室去，在此之前先让员工填资料。该员工在报道第一天就已经填过申请资料了，但是下午统一办住宿时找不到人了。我电话联系她也不接，等到第二天快下班时，她过来了，我就有点小情绪，跟她说办不了了，因为行政已经要下班了?；乖鸸炙裁醋蛱觳唤犹缁?。我的老大在场，当那个女生走后，他就说了我几句，要我微笑地对待别人，我就解释说主要是怕行政的同事会责怪我。唉，说到底，我就是一个非常希望什么事情都按说好的流程走，当出现一些意外的时候，我就不知所措，会非常生气，会怪罪那个耽误了事情的人，这种情况已经不止出现一次两次了。我老大就说，工作中总是会出现很多意外，要学会的是处理这些意外，当非常状况发生时，要好好处理和沟通。还有就是不要对员工发脾气。是的，关于这点，我要深深反省。
二是，遇到事情时，不能先质疑内部的同事，胳膊肘要向内拐。有个应聘者打电话过来问面试结果，因为是我同事面试的，所以我看了一下结果反馈表上写是没有毕业证，不能入职，所以把实情告诉了应聘者。结果她说自己是实习生，所以没有毕业证，还表示你们人事明明说面试结果会电话告知的，但是为什么淘汰了不说呢？然后等我同事回来之后，我就有点生气地问了这位新人。他说的和应聘者说的完全不一致。结果我老大又在场，又把我批斗了一顿。因为我不应该跟应聘者说实情，就可以直接说因为笔试题没过关就可以了。其实想想也是的，毕竟我没有完全了解事实，不能直接下结论。偏听偏信，刚愎自用?？蠢?，我要学习的还有很多。
总结，把自己工作做好。少说多想多学。不要总是书读的太少，而想的太多。
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2楼 浮升阳光
从倦怠期缓过来，就是步入正轨期了~相信你会做的越来越好的~