“会议后老板说业务部门之间各自为营，不能很好的沟通协作，让我们人力资源部制定方案，让业务部门之间能打破部门壁垒，能更好的进行交流协作。”这句话有个关键词“各自为营”、“沟通”、“协助”。
那么针对这几个关键词，以HR日常观察到的，各部门反馈的情况，老板看到的情况，主要有哪些实际现象？这些都需要具体调研与分析。
从常规来说，出现这种情况的原因有几点：
1.业务流程、各部门职责、岗位职责划分不够清晰，三不管地带比较多，踢皮球现象严重。
2.联席会议很少，项目无牵头人，责任不明确，配合部门不积极，事不关己高高挂起。
3.没有明确的目标考核机制、奖惩机制，做好做坏一个样，人员没动力、没干劲。
4.高压管理模式，老板没有包容心，遇到问题就破口大骂或问是谁的责任，导致大家能缩就缩、能不管就不管。
5.企业文化氛围沉闷、压抑，各部门间联动活动少。
6.没有信息共享机制，信息滞后，重复、无效工作多。
那么，如何改善？
1.建立两部门的联合会议机制和联合办公机制，召开共创会议。后续有合作典范示例，则需要及时在公开会议上表彰，强化荣辱共担的氛围。
2.梳理交叉工作，确认流程，明确责任，遇到问题先复盘自己部门的问题，减少相互指责。
3.在原有的垂直管理的组织架构上增加一个协调结构“PM”—项目管理部，以打破部门的隔阂，这种方式在其他外企或台资企业很常见。
4.调整绩效与薪酬机制，树立共同目标，使得两部门利益捆绑，减少灰色地带。同时，建立奖惩机制，目标达成“奖到心花怒放”，目标未达成“罚到心惊胆战”，关联部门同奖同罚，一切以目标为导向，不分彼此。
5.在关联部门绩效评价中增加彼此评价的内容和比重，双方都要重视为对方提供服务和支持。
6.多组织跨部门间的活动，促进团队成员之间互相熟悉和了解，并在工作合作过程中形成良好的合作氛围，把多部门整合成一支团队。
6.1公司级活动，设计年度活动计划，争取每季度2次小活动，每半年1次大活动。多将各部门人员打散，多开展拓展类活动，加强彼此协作、沟通、融合。
团建活动，一定要有高潮、引爆点、嗨点，不能平平淡淡，或没多少起伏，那么必然会造成活动效果差。那么如何制造嗨点，要让大家难忘，那就要从形式、内容等方面深入设计了。
6.2部门级活动，多开展跨部门联谊会，由主办部门，邀请1、2个平时工作打交道较多的部门来参加。这种小范围的活动，相比于公司级大范围的活动，对协作部门的融合，起到的效果更好。
6.3兴趣小组，有条件的企业，还可以让员工组成一个个兴趣小组，插花、瑜伽、篮球、健身等，增加员工生活中的交流、了解。
7.将管理者的格局拉得更高一些，由高管进行灌输、案例分享，也可以通过游学、培训等形式。同时，对于格局低，不知改进的，要严惩，甚至是替换。
努力的意义：不要当父母需要你时，除了泪水，一无所有。不要当孩子需要你时，除了惭愧一无所有。不要当自己回首过去时，除了蹉跎一无所有！共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
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