推荐 华为HRBP的角色模型是什么?
作者 HR摆渡人
2023-02-10 12:03
3536
目前很多企业的HRBP的工作实质上还是传统HR的六大模块展开,并没有从HRBP的角色定位来确认BP的关键业务工作,只是头衔换个叫法而已。
华为的HRBP要承担六大角色,每个角色都有相应的角色目标和关键业务活动要求,各位HRBP同仁,以华为HRBP的角色模型作为镜子,来一起照照自己具备哪些能力?还有哪些方面的差距吧!
华为HRBP的角色模型:V-CROSS
华为HRBP的关键业务活动框架

一、战略伙伴:

- 参与战略规划:HRBP要参与企业的战略规划,作为战略规划的核心成员,要深度参与SP规划,将SP规划作为“望远镜”,深刻理解中长期业务战略;
- 理解业务战略:关注客户需求(如客户满意度调查报告),要分析竞争对手和业绩标杆,从中找到差距,要善于洞察外部人才市场,清晰的知道企业需要的人才在哪里,借助BLM模型,发现组织、人才和氛围方面的机会和差距,提供有价值的人力资源分析作为SP的输入;
- 将业务战略与HR战略连接:做好战略连接,组织制定人力资源战略,从组织、人才、机制、文化等四个维度思考,确保从业务战略到人力资源战略的紧密连接;
- 组织实施落地:做好战略的执行落地工作,根据业务规划(SP/BP)和人力资源战略,制定人力资源年度工作规划,输出工作日历,明确人力资源的年度“必赢之战”并纳入AT议题,通过AT跟踪落地,确保“必赢之战”的胜利。
二、HR解决方案集成者:
- 理解业务诉求和痛点:HRBP准确理解业务诉求和痛点,主动利用组织诊断工具(韦斯伯德六盒模型、麦肯锡7S模型、组织能力杨三角等)识别需求和问题,讲业务需求转化为HR需求;
- 制定解决方案:HRBP负责向COE提出业务诉求和问题,集成COE的专业方法论和工具,组织制定既符合公司核心价值观、有匹配业务需求的简洁适用的HR解决方案,并与管理团队达成一致意见;
- 组织执行落地:组织业务主管、COE、SSC等相关角色,制定解决方案的实施计划推进表,确保有效执行落地;及时衡量解决方案的实施效果,根据需求再进行优化调整。
- 总结和回顾:对实施落地的HR解决方案要及时总结固化经验,为COE在制定政策、流程和方案时提供业务输入,将优秀经验固化到工作流程中。
三、HR流程运作者;

- 制定HR工作日历:根据业务部门和上级部门的HR工作日历,结合业务需求,制定所在部门的HR工作日历,确保HR工作规范化和可视化;
- 制定方案与实施:结合公司的政策导向和业务需求,制定各项人力资源工作的实施方案,并根据执行情况持续优化,确保对业务的适用性。
- 运作AT组织:建立有效的运作机制,规划议题沙盘,提高决策质量,保证人员管理工作的客观和公正;
- 赋能主管:可借助教练式辅导(GROW模型)、新任干部90天转身等工具帮助主管(特别是新任主管)理解和掌握HR政策、流程,提升其人员管理意识和能力。
四、变革推动者:
- 变革方案制定:
- 风险识别:理解变革需求,提前预见和识别过程中在组织、人才、机制、文化方面存在的阻力和风险,提供相应变革方案供团队决策;
- 利益相关人沟通:帮助业务主管做好变革准备,确保变革方案,制定利益关系人沟通计划,积极主动影响变革相关利益者,做好变革沟通;
- 变革实施:负责组织、人才、机制、文化等方面的变革实施,及时发现并解决问题,促进变革成功;
- 评估与固话:及时评估变革效果,将好的实践融入业务流程和人力资源流程,固化变革成果,提高工作效率。
五、关系管理者:
- 敬业度管理:借助组织氛围(Q12)评估工具,定期评估员工敬业度水平,识别改进机会并采取改进行动计划;
- 矛盾调停:建立主管与员工的例行沟通渠道,让员工理解公司战略,让主管了解员工并认真处理好员工的建议和投诉,持续改进团队管理工作,提升业务主管的管理水平;
- 员工健康与安全:将员工的健康与安全纳入HR的工作流程中,以预防为主,通过压力测试、“3+1”等活动,引导员工积极正向思维,通过业务主管、HRBP等多种途径,提前识别风险人群,持续预防与跟踪;
- 突发和危机事件:快速响应各种突发和危机事件,组织相关部门制定应急方案,妥善处理公共危机;
- 合规运营:确保人力资源政策符合当地的法律法规,不违法不违反行为准则,妥善处理;
- 雇主品牌建设:积极建设在当地的雇主品牌,提升员工幸福满意度。
六、核心价值观传承的驱动者:

- 干部身体力行:通过对干部选拔、辅导和管理,让干部践行核心价值观,并通过干部大会等方式定期回顾和研讨;各级主管在业务管理和人员管理工作中,持续向员工传递核心价值观,打造奋斗者文化;
- 员工理解实践:组织部门员工学习并理解核心价值观,讨论输出结合本职岗位的具体行为表现,并通过绩效管理、激励分配、树立标杆等强化奋斗者文化;
- 建立沟通渠道:定期安排各级主管和员工学习公司政策和讲话,利用全员大会,案例宣传等形式持续传承核心价值观,对于核心价值观传承中的问题,及时反馈到管理团队,制定措施改进;
- 跨文化传承:尊重和理解文化差异,针对不同文化背景,不同层级员工(如新员工、本地高端),制定针对性的传递方案,以其能够接受和理解的方式进行一致性传承。
- HRBP作为业务主管的合作伙伴,为业务部门提供客户化的人力资源解决方案;
- HRBP作为部门管理团队的成员,协助主管推动组织绩效的持续改进;
- HRBP作为主管与员工沟通的桥梁构建者,向共同的目标努力,促进业务成功及组织和个人共同成长;
- HRBP不是人力资源管理的第一责任人;
- HRBP不是监控主管执行人力资源相关工作的“警察”;
- HRBP不是代理主管处理人力资源相关事务的“保姆”;
华为HRBP六大角色,25项关键业务工作,你get到了吗?
作为HRBP的同仁,找到差距所在了吗?
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