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用两腿走路须走中间,企业文化也一样

作者 龙海军 更新于:2021-03-24 00:48 37828
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
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用两腿走路须走中间,企业文化也一样

 

(图片来自于网络)

 


 

       老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化就认为是企业文化,这是对企业文化的误解,可能连误解都不是,准确来说是对企业文化的完全不理解,不知道企业文化是什么,对企业文化不理解还如下的表现。

      1.认为在墙上挂几个标语就是企业文化;

      2.认为搞几次文娱活动或是举办几次球赛就是企业文化;

      3.认为每月办员工生日晚会就是企业文化;

      4.认为节日发点福利就是企业文化;

 

       ....如果是这样理解,企业文化也太容易打造,企业文化停留在这个认知阶段,是一种企业管理层没有文化的表现。另外,还有人认为自己公司没有什么企业文化,其实,企业没有什么企业文化,就是是公司的企业文化。

 

         老板想要打造加班、吃苦的企业文化,就像人右腿;而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化,就像人的左腿;如果要企业文化在企业运行起来,就必须学人走路,行走必须选择两腿之间,才能一直往前走;否则不是偏右方向,就是偏左方向,达不到目的地,所谓中华文化的“中庸之道”,古人早就给我们讲过这种“折中”思路,就是想不明白几千年过去了,如今还是有很多人不知道这个道理。

 

          从这一点来看,很多人认为老板的文化就是企业文化,这样理解说对也对,说不对也不对。为什么这样说呢?因为老板的思维和想法能推动企业文化,但不一定就是企业文化,因为老板的思维和想法,要得到企业员工80%以上的认同和践行,才是企业文化,否则,还是停留在理论阶段,没有实践。

 

        像案例中的老板想要打造加班、吃苦的企业文化,但是员工不认同,也不践行,就成不了企业文化;如果HR硬推老板这种企业文化,可能会遭到员工的反弹,甚至反抗。员工会口服心不服,斗不过躲得过的员工批量离职的反弹和反抗,新进来或留下来的就是把企业当一个跳板而已,一有机会绝对会离开这个企业,打造这样的企业文化就是失败的企业文化。

 

      那怎么办呢?

 

      最关键老板和员工要全方面理解什么是企业文化,不要盲人摸象,只有理解企业文化是什么,才能知道如何打造和建设。

 

    

       企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂,渗透于企业的一切经营管理活动之中,是推动企业持续发展的不竭动力。

 

      估计从字面上大家不是很好理解企业文化的含义,觉得企业文化这个东西看不见摸不着,虚无缥缈,空虚空洞。其实不然,企业文化就在我们的身边,就包含在企业每个员工的思维和行为中,也就是每个员工的一言一行,一举一动中。有一句话这样说道:文化是根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为他人而着想的善良。

 

      其实,企业包含四个层次和五个要素。

 

       企业文化的四个层次:行为层次、制度层次、物质层次、精神层次

       企业文化的五个要素:价值观、企业环境、文化仪式、文化网络、英雄人物。

 

用两腿走路须走中间,企业文化也一样

 

(图片来自于网络)

 


 

    

——01:行为文化和价值观——

 

     企业文化的行为文化和价值观,我在2020年12月24日的三茅打卡文章《价值观的取向决定了一个企业的文化》的一文中,已经阐述的很清楚,这里就不再赘述,如果想了解的可以打开三茅打卡文章链接进行了解:http://www.nrktr.cn/lrz/14577254.html

 

 

  ——02:制度文化——

 

      没有规矩不成方圆,国有国法,家有家规,一个企业必须有一个企业的规章制度,制度文化是行为文化的延申,员工的行为分为有效行为和无效行为;有效行为需要规章制度去规范和引导,什么行为是可做的,什么行为是不可以做的,成文就是企业的《员工行为规范》或是《管理者的行为规范》。

 

      同时制度文化又是精神文化的基础和载体,企业制度的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。

 

      企业制度文化,涉及两个方面,一个是管物,一个是管人。

      管物的制度:比如说公司的物料管理,机器管理、产品管理,固定资产管理,办公用品管理、宿舍管理等,物是不会管物,最终还是通过制度规范需要人去管理,公司的ERP管理,用物料清单(BOM)就可以实现对物的管理,物是固定不动的,所以对物的管理并不复杂,达到规范化就可以,复杂的是对人的管理。

 

      管人的制度:比如说考勤管理、薪酬管理、劳动关系管理、绩效管理、培训管理等,人是有情感的,具有动态性,所以对人的管理是最难的,必须要讲科学性、艺术性的人性化管理。简单的理解,朝鲜和韩国不同的对人的管理制度,导致的国家的文化和命运也不一样。

 

 

  ——03:物质文化——

 

       一个企业最大的物质文化就是公司的产品和服务就拿服务来说,公司的服务就有对外服务和对内服务,其中最重要的还是对内服务,也就是公司内部各部门间的服务,一个连内部之间都服务不好的公司,就更不要讲对外服务。比如说,业务人员到财务室去报销费用,被财务人员玩伴刁难,给脸色看,我就不相信这个业务员出去能服务好客户。

 

      另外物质文化也包括公司的一草一木,就拿一草一木来说,看着公司摆放的花草是鲜活的,还是要死不活的,大概也就能判断出这个公司的物质文化怎么样。

 

 

——04:精神文化——

 

      精神文化主要指公司的各类理念要素,如使命、愿景、价值观等;简单理解就是这个公司是昧着良心赚钱,不惜牺牲社会和员工的利益呢?还是这个企业的存在是为了更好地为员工、为客户、为供应商服务,也就是实现企业的社会价值,让员工明白在公司工作的意义,认可公司的企业文化。

 

 

       由于篇幅有限,时间关系,五个要素找个机会再阐述,不然文章就变得太冗长,对企业文化的四个层次和五个要素,本文只能起到一个抛砖引玉的作用,如果细讲企业文化四个层次和五个要素都可以写成一本书,需要上十万字才能阐述透彻。只能说,企业是可以推行和实践的,而不是看不见摸不着的,这就需要我们在企业管理过程中不断地探索和思考,无论怎么样,万变不离其宗,只要围绕“四个层次和五个要素”去思考和探索,终会柳暗花明又一村

 

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用两腿走路须走中间,企业文化也一样

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41

40

Nerisa

37楼 Nerisa

文化是根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为他人而着想的善良。

2021-04-07 10:28:35 回复 赞(12)
杨子言

36楼 杨子言

实用

2021-04-02 08:32:55 回复 赞(0)
赵匡胤06460

35楼 赵匡胤06460

1

2021-03-24 23:08:25 回复 赞(0)
赵匡胤06460

34楼 赵匡胤06460

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2021-03-24 23:08:25 回复 赞(0)
susu2016

33楼 susu2016

实用

2021-03-24 18:09:57 回复 赞(0)
air201306

32楼 air201306

真的很有用,值得反复看

2021-03-24 18:09:50 回复 赞(0)
Bound

31楼 Bound

写的太好了

2021-03-24 18:09:45 回复 赞(0)
Elamomo

30楼 Elamomo

很专业

2021-03-24 18:09:38 回复 赞(0)
浅蓝006

29楼 浅蓝006

写的不错,很有帮助

2021-03-24 18:09:31 回复 赞(0)
zhangyuqing99

28楼 zhangyuqing99

受益很大,感谢作者的用心。

2021-03-24 18:09:24 回复 赞(0)
浙江Cherry

27楼 浙江Cherry

写的非常有心

2021-03-24 18:09:14 回复 赞(0)
晶生晶世

26楼 晶生晶世

谢谢分享

2021-03-24 18:09:06 回复 赞(0)
你别回头看

24楼 你别回头看

总结很到位

2021-03-24 18:08:54 回复 赞(0)
Afraid

23楼 Afraid

不错!!很仔细

2021-03-24 18:08:46 回复 赞(0)
徐政

22楼 徐政

每次看你的文章都有所收获

2021-03-24 18:08:41 回复 赞(0)
大霞

21楼 大霞

分析得很有道理

2021-03-24 18:08:31 回复 赞(0)
左小咬

20楼 左小咬

今日最佳

2021-03-24 18:01:22 回复 赞(11)
制作

19楼 制作

给老师点赞。

2021-03-24 10:35:43 回复 赞(0)
永远年轻868

18楼 永远年轻868

谢谢分享

2021-03-24 10:35:33 回复 赞(0)

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资深人力资源管理师,人力资源总监,擅长人力资源管理、ISO管理、企业文化建设、《企业如何管控用工风险》一书的作者。
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