背景:业务部门负责人找到我,说我这有个人再半个月就要转正了,但是她不符合岗位要求,没法转正。他谈后,员工提起辞职申请,但是审批流程走完前员工撤回了,理由是离职时间未想好。我就得上了。。。
试用期他的领导没有沟通反馈,部门内部门工作调岗没有约定目标,一直默默的积累她的问题(该原员工工作确认有纰漏,带情绪)。在员工快转正的时候上午还在安排工作,下午被某个事情再次气到,平静后告诉她试用期没通过。
很明显对比了员工手册之后,她没有严重违纪,没有给公司造成巨大损失,没够到公司红线。总之合法得都不匹配。(可以看下法律条款(合法辞退)https://www.66law.cn/laws/208189.aspx)
第一轮和员工面谈了哭得稀里哗啦,把委屈和对她领导的控诉向我诉说了2小时。最终诉求不接受上级给出的辞退理由且觉得自己“罪不至死”,要求继续劳动关系。我友情提示,和直属领导出现矛盾接下来工作怎么开展,员工说“我这个人不记仇”。我接不住了,心大。
和部门沟通后,不管怎样都不要这么人。且因为她在部门内部造成不好的影响,人没法留了。那就是赔偿了,咨询总部及法务后给出了赔偿意见,协商成功的话不满半年N(提前3天不+1)。继续协商签署解除协议。否则强制解除2N。
第二轮 拿着协议的表情有生气有震惊 ,娃对这个结果表示要考虑(背后有人支招)。15分钟后娃表示暂时不签,且正在和总部的领导反馈问题,有权利不告诉我。无奈继续向上汇报。
上级继续沟通,聊的稍微愉快。但仍然不签,诉求给出合法辞退理由,或者延长试用期重新定目标。
和上级领导确认得到授权后(7天额外工资+N的赔偿金)。
第三轮 你好,因为你这边一直没有签署解除协议,我可以理解为你不同意协商?(对方后期已经对我带有敌意了)。探得她口风可商谈后,经历了她要求盖公章等。。。(没有同意,仅企业微信发送了协商内容,已经是当晚11点多了)。直接卡了时间点,如果不主动提出算协商不成功,公司代为发起。
总结:
1 业务部门最终意图,不管什么代价都要辞退
2 明确自己的角色,如果你没有最终决定权。把意思表述清楚就行,不要被他的委屈感染,也不要带情绪。
3 不确定的不要承诺,稍后给他答复
4 尽量让她先说自己的诉求,适时告知你的线,不是底线(比如公司不想发生仲裁影响声誉之类的)
5 根据员工个人表现,适当软硬兼施,这边很重要,不然会被她打乱你的节奏
6 在她的劳动法面前一定要表现的比她专业
法务意见:看员工目前的诉求。如果想继续保持劳动关系,不要赔偿,仲裁是可能支持的。如果她要钱,看部门想花多大的代价。但正常单方面解除是2N,不管多钱都要签解除协议。
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