自从干了HR，整个人都不一样了，怎么说呢，听我一一道来。
工作三年后，阴差阳错从业务部门转岗进了HR的培训部门，一切变化从此而来……
扛桌椅，吹牛皮，那个娇小羞涩的小女子不见了
不会干行政的培训经理不是好的培训经理，干培训，接待、教室布置、教材印刷……据说被拍死在打杂路上，是60%培训经理的宿命。想要在培训圈施展才能，必须得能熬得住。想要在这个圈子里“打怪升级”，只能咬紧牙关，练臂力！
除了练臂力能打杂，你还要能凭三寸不烂之舌说今论古吹破牛皮。
以前在其他业务部门，都是默默做好自己分内工作，说大话都不好意思，做了培训经理，“满嘴跑火车”，做不到上知天文，下通历史，文懂史记，不懂八卦深宫秘史，闲聊政治见闻，扯淡商界趣事，这工作开展起来是真不易呀。
当然咱也得有两把刷子，得在嬉笑怒骂中传授实用的业务知识。
斩妖除魔、洞察人性
以前协同工作，很少拒绝别人，干了培训，天天那么多培训机构追在屁股后面，今天说这个方法好，明天说那个理论不错，拒绝倒是家常便饭了。预算在哪儿，培训目的在哪儿，要是不懂得斩妖除魔找到真正适合自己培训项目的真经，那就失职了。
同时作为公司的一把枪，我们可不是扯扯公司的各类规章制度，给员工洗洗脑，教教员工各种技能就完事儿了，必须发挥火眼金睛的作用，了解每一场培训背后老板或是用人部门的具体需求，要做到这点可就不容易了。
面对那些比自己聪明资历深的人，不但不能怯场，还得能把人家“忽悠”得按着你的思路，达成老板或用人部门的目标。
是不是听着挺难的？所以呀，你要是不能洞察人性，就得善用工具，比如你要学会做好的调研问卷，也要懂得借力现代科技，最近我正在考察布本知鱼企业学习助手，听说可以自动收集需求，还能根据员工业务需要推送相关学习内容，就咱这不服输的个性（能力）+得力工具，事半功倍妥妥的。
自从进了培训部，世事练达估计说的就是咱了……
受得了委屈，管得了人
培训部门是一个尴尬的存在，所有人都可以指手画脚，以前的玻璃心必须要收起来——需求是我们做的，培训课程是我们设计的，培训结果是我们调研的，我们不接受全公司的指手画脚，谁接受？哪个培训经理没受过委屈，没背过锅？就算知道证明培训价值比证明“你妈是你妈”还难，培训经理也要受得住委屈而不觉委屈。
在这样一个“费力不讨好”的部门做培训经理，懂管理是必须的：如何知人善任，怎么协调下属关系，采用什么样的奖惩措施，让底下的人“鞍前马后”不抱怨，这些都是艺术。
都说宰相肚里能撑船，那是因为装得委屈多，胸怀大，做HR能力上赶不赶得上宰相咱不说，这宰相般的胸怀和度量肯定是要有的。
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